直接流量 – 透過直接輸入或點擊網址而進入網站的訪客量




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 直接流量來源封面

談論直接流量前碎念為前言

我們從昨天提到 Google Analytics 網站分析的 “訪客來源總覽” 中可以快速了解訪客都是從哪一些管道以及進一步分析這些訪客是如何(輸入哪些關鍵字)進入我們網站的。且也如昨天提到的、網站其中除了 “廣告活動 Campaign” 外,大多可分為三大流量來源、分別為 “直接流量” 、 “推薦連結流量” 以及 “搜尋流量“。而今天、要與各位聊的就是所謂 “直接流量” 的定義與判定標準為何,從這個報表我們又能進行什麼樣的決策判斷!!

直接流量來源說明.png

直接流量定義

所謂直接流量、就是指直接輸入網址進入我們網站的訪客量。而這雖然在 Google Analytics 說明中心並未清楚說明哪一些可被認定為直接流量,但我們還是可以從報表結果判斷以下訪客都是會被認為是直接流量的。

加入書籤或我的最愛

通常一個網站或網頁對訪客產生長期性價值時,訪客會將該網址直接加入自己瀏覽器的書籤或我的最愛中(而這通常會帶來的就會是舊訪客,至於有關 Google Analytics 網站分析對於新舊訪客的判定標準、可參考過去 “新訪客與回訪者” 一文介紹)。

EDM 或 E-mail

透過 EDM 或 E-mail 上的連結網址進入網站的訪客,因為沒有透過瀏覽器、某個網站,所以也不會被認為是 “推薦來源流量” 。

直接輸入或複製網址後貼上

這種情況大多發生在朋友利用即時通訊聊天時,欲推薦某網站時、便複製該網頁網址,貼上後讓對方直接點擊或再次複製、貼上。

題外話:
從以上說明應可以發現、由於訪客有可能會靠記憶直接輸入網站網址而進入網站。所以我們在命名網址時當然是越簡單越好!!至於有關這簡單的網址做法除了命名簡單外,若是動態網址就還有 “網址靜態化” 與 “網址中文化” 等改寫辦法。但因為網址對於網站的 SEO 實在是太重要了,這在未來也會另文介紹。但若是實在想先了解一下的朋友除了直接問谷大哥外、也可以參考我們過去所提到的 “htaccess 301 REDIRECT 教學” 。

直接流量來源與其他來源比較.png

直接流量存在價值

如方才所提、直接流量多半是原本就已經認識甚至是喜愛我們網站的訪客,所以理應各項訪客行為(可參考上週的 “訪客行為(目標對象)介紹” 系列文章)都會相對理想(因訪客多半是原本就認識這網站的),所以也可以用直接流量訪者行為做為判斷接下來兩天會提到的 “推薦連結流量” 與 “搜尋流量” 訪客行為的標準與水平喔。

題外話:
也如 Google Analytics 說明中心所提,從直接流量報表中我們就可以了解那些網址容易被記住、哪一些網址又特別容易被訪客加入書籤當中。且從這些 “到達頁面” 我們又該如何設計與優化這些網頁的視覺、使用性等。且若是訪客常到達的頁面是 “最新訊息” 之類的頁面就或許更應該時常更新,至於若是底層頁面(或說最終商品頁面),那麼回首頁以及麵包屑(Breadcrumb)等建置就更重要了喔!!

直接流量來源補充進階區隔.png
直接流量來源補充來源比較.png

說完直接流量後雜談為補充

也如方才所提到的,我們可以從直接流量做為標準來比較推薦連結與搜尋流量的表現與訪客價值。這時有個較簡單的做法是先到未來會提到的 “內容總覽報表” 首頁,接著在報表最上方(“內容總覽” 四個字的下方)點選進階區隔後、勾選 “非付費搜尋引擎流量” 、 “推薦連結流量” 與 “直接流量” 並確定。如此就可以簡單判斷三大來源的訪客價值嘍!!

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2013 年 04 月 14 日 星期日