探討 Google Analytics 數據研究前侃侃而談為前言
我們過去在許多篇文章都有提到 Google Analytics 數據的相對正確性以及已經是相當在所難免的誤差!!如在早期於 “Google Analytics 網站分析運作原理介紹” 所提到的瀏覽器、Cookie, ip 等影響因素，以及近期在 “網站不重複訪客 – 日期範圍內(幾乎)不同的造訪人數” 曾引用馬克·吐溫大大所說的話來探討 Google Analytics 數據的參考價值與應用。
也因上述所提，所以我們為了讓 Google Analytics 數據更精準(也不會對著錯誤的數據做出錯誤的決定..)，我們也在 “Google Analytics Debugger – GA 追蹤碼精準安裝確認” 曾提到了一些檢查工具又或者是可以直接參考 Google Analytics 說明中心 “設定網站資源的追蹤” 所提到的逐頁檢查方式。
但百密總有一疏，為了盡可能的避免錯誤，加上相信我們 Google Analytics 的同好們一定都具有某種程度的科學家精神，都希望對每份資料來源追根究柢，清楚且確定是沒有問題的才會有所動作，如此一來，根據報告做出策略應對就會靠譜、到位許多了!!
那麼既然如此，就讓我們一起來進一步了解 Google Analytics 的原理、限制或是無法避免、不可抗力之處吧!!
網頁標籤(Page Tag)資料收集
相信有不少朋友已經知道 Google Analytics 是用網頁標籤(Page Tag)來進行訪客資料收集，但若要再更清楚些說明就是當訪客進入某網站時，網站伺服器就會順勢傳送一 Cookie 至訪客瀏覽器並開始記錄訪客在這網站的行為，而這 Cookies 分為永久與暫時的(也因有永久的 Cookies, Google Analytics 才能判斷新舊訪客、回訪次數等..)，藉此 Google Analytics 也就得以分析與紀錄網站訪客相關背景、行為等資料。
至於此技術優缺點比較如下，
優
1.不受代理(proxy)和暫存(caching)伺服器影響
2.可追蹤 JavaScript, Flash 等 Ajax 動作
3.收集客戶端電子商務相關資料
4.可以接近即時(real time)收集與處理訪客相關資料
5.數據存放於雲端
缺
1.標籤(tag)安裝錯誤就不能重新處理數據
2.訪火牆可能會阻礙資料收集
3.網頁追蹤技術的資料是當網頁或檔案被呼叫時送出而非下載後送出
4.不能追蹤搜尋機器人的動作(因為搜尋機器人不執行標籤)
有關 Cookies 是一個不超過 4KB 的文字檔並存放於本機且僅記錄瀏覽網頁網址相關數據，且分為第一方(First party)第三方(Third pary) Cookies, 主要差異是是否將 Cookies 送到訪客主機，但結果都是記錄相關行為數據。只是，就算是這樣小小的差異，可能也會讓分析的數據結果是南轅北轍。
初談 Google Analytics 數據研究小結
以上是網頁標籤(Page Tag)資料收集之簡介，接著我們還會談到一些網頁分析資料抓取常見錯誤。不過除了網頁標籤(Page Tag)這項資料收集技術外，就網站分析數據其實還有一較常見的是透過伺服器來紀錄(log files)。雖說此技術也有其優勢如不會被防火牆或無痕瀏覽所阻擋以及不用修改網頁等，但畢竟與 Google Analytics 是不太一樣的資料抓取技術，故就不便在此多談嘍!!
