看見關鍵字搜尋背後的真實意圖。跟網站經營、內容策略規劃有什麼關係




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) the accurate keywords

說到看見關鍵字搜尋背後的真實意圖..

別說消費者了,包括您我目前在每天資訊轟炸下、應該都越來越不會想要多花一秒鐘在被動收看陌生廣告訊息上(除非真的很吸睛外、且最終轉換率又是另一個故事了..)。

the great buddha

↳或是要真的很有水準..


反而是當我們真正產生消費需求時,多半會先上網搜尋,或問問親朋好友的意見,甚至是在社交平台上產生[問卦]之類的互動。

the question from ptt

question from ptt

↳以上單純為網路搜尋之舉例,對疑問本身沒有任何看法與意見..


基於以上,假設我們目前正經營一網站,且希望能大幅增加能見度,通常會設法透過各式各樣的線上廣告投放、社交與口碑行銷或是廣告連結互換來爭取..

那在此先不論上述做法之效益與投資報酬差異,但其實還有另外一個在上述刻意未提及,且訪客價值、所需成本與效期相對較理想的管道與技術就是 SEO 與 SEM(Adwords)。

thanks black

↳謝謝小黑𡘙神.. orz


但若現在是想要透過改善 SEO 或是在 SEM(Adwords) 投入資源,都會面臨到的第一個問題就是、若沒有人上網搜尋目標關鍵字,那麼就算搜尋排名再怎麼優秀都徒勞無功。
(簡單講就是就算關鍵字搜尋排名第一名,但沒有人上網搜尋也是枉然..)

the different keywords searching

↳不只一些關鍵字根本沒人搜尋,就連國內兩大搜尋引擎上搜尋習慣、用字可能都有點不同


所以,今天就要將我們國人每天都會上網搜尋的關鍵字組分成三大類。進而讓各位未來不論是在經營網站 SEO 還是採購關鍵字廣告,在規劃關鍵字運用策略、甚至撰寫網站文章內容前,都能有更明確的方向與參考依據,進而投其目標族群所好,並用最少的成本博得最大效益!!

而在開始今天文章前,先讓我們假設我們是一經營二手3C用品的商店、品牌,而封面與待會使用的關鍵字範例,就都是以二手3C用品銷售廠商的目標關鍵字為出發點。

3c shop

↳上圖僅搜尋結果抽樣示意圖,若對此三品牌、網站有任何冒犯還請多見諒.. orz


前陣子有篇文章 “Ways to Understand People’s Search Intent” 也是在探討這個議題,只是我們跟對方切入的角度有一點不同。

但原始出發點也確實都是從消費者 認知 > 興趣 > 評估 > 轉換 等消費旅程進行接觸。



the different steps in your conversion funnel

廣義關鍵字:有機會接觸到大量訪客、但投資報酬過低的選擇

Generalized Keywords

如上圖,這類關鍵字也可以說是直覺型關鍵字。就是當消費者一產生某消費或是資訊收集需求時、一開始直覺會輸入的關鍵字。

high search volume

但也如上圖,雖說這類關鍵字有著相對教高之搜尋量,但也因為這類關鍵字義還是相當廣泛與競爭。所以搜尋結果下方也都是一些超高知名電商或品牌。

camera searching

只是其實這樣的結果不論是對消費者、還是企業、網站經營團隊而言都不是很理想。

因為這時對忙碌的消費者來說就不一定會有耐心從中找到最符合自己需求的選擇,而是通常就會重新輸入關鍵字、或增加一些複合型條件後重新搜尋。

wifi camera searching

而這從網站 SEO 經營的角度來說,也因為關鍵字搜尋字義非常廣泛,表示我們需要跟這些各式各樣的網站競爭其搜尋排名。

search results

除非我們真是某商品領導品牌、否則真的很難在這樣的大紅海中搶進搜尋結果燂三名,甚至只是想進入首頁。

故通常我們都不會建議用這類型關鍵字做為網站 SEO 改善標的、或採購這樣的關鍵字廣告(←主要也是因為其關鍵字競價排名之因素、單次點擊費用一定很高,但因為字義過於廣泛、所以能夠打中真正目標族群的機率也很令人堪憂)。

而目前網路上比較常見的關鍵字測試工具有 Google 關鍵字規劃工具以及 awoo 的天下無狗。都可以幫助我們測試不同關鍵字的搜尋熱門度。

不過 Google 關鍵字規劃工具並不會出現詳細搜尋量(而是只有範圍),但會出現一些非一開始搜尋的水平、近似義但不同用字之關鍵字。

至於天下無狗雖說有詳細關鍵字搜尋量,但目前僅會出現一開始搜尋的垂直型關鍵字。所以其實也可以先用 Google 關鍵字規劃工具拓展出可能目標關鍵字,再搭配天下無狗進行搜尋量之測試。



extending keywords

精準關鍵字:搜尋量相對較低、但意圖明確且具有較高轉換率

如這篇文章的封面圖,所謂精準關鍵字就是相對於廣義關鍵字,加入了更多不同條件的搜尋字詞。

如此一來不但能讓搜尋引擎演算法更快速了解與推算搜尋者可能需求。而這個時候若消費者搜尋之關鍵字正好是我們網站主要內容、商品或服務時,那我們能出現在搜尋結果首頁、甚至前三名的機率就會大幅提升。

Accurate keyword searching

↳不是大網站、品牌也有機會取得搜尋排序前五名


且因為主要關鍵字 + 不同的條件如 “採購類:買oo, oo採購.. ” 、 “資訊研究、比較類:oo推薦、oo比較..” 甚至詳細產品規格、型號或描述類關鍵字如 “桌上型10吋電扇” 、 “近捷運電梯社區大樓”,都帶有更明確的搜尋意圖。就可以讓我們根據大多數消費者需求開始調整、規劃今後網站內容新增策略。

且通常關鍵字搜尋字詞越明確、複雜,會出現的搜尋結果就越少。所以換句話說,不論再怎麼小且新的網站,只要能找到自己網站內容中最核心、具競爭力的內容對應關鍵字,就有機會在最短時間內找到最理想的目標族群。

除了用 Google 關鍵字規劃工具或是 awoo 天下無狗外,還可以利用 Google Search Console 目前(2017/9)還可以看到進站關鍵字組與曝光、點擊狀況的功能。

先了解目前網站在哪些關鍵字搜尋排名下是還不錯,或有哪些關鍵關鍵字目前還沒有取得搜尋排序且值得先加強。

又或者,可串接 Google Analytics 與 Search Console 資料後,直接從 Google Analytics > 客戶開發 > Search Console > 查詢 直接從 Google Analytics 進行檢視。

但若還沒有在 Google Analytics 串接 Search Console 但又正有此打算的朋友,就可以先看看我們之前在 “直接在 GA 上檢視 Search Console 數據與一點點點便利性新增” 所提到的介紹。

至於若一直對 Search Console 中 “點擊數” 與 Google Analytics “工作階段” 主要差異有些疑惑的朋友,則可以看看 “Google Analytics 工作階段與 Search Console 點擊數差異比較” 的說明。



the metric from search console

↳可從 Search Console 看到各式各樣的進站關鍵字




潛在關鍵字:用來面對有需求但還不知道如何正確搜尋字詞的族群

假設現在我們網站內容超級豐富,SEO 也都十分出色,讓上述兩類型關鍵字都能輕易搜尋到我們的話,那 “潛在關鍵字” 就應該會是緊接著要開始耕耘的方向。

potential keywords

如上圖,所謂潛在關鍵字就是潛在目標族群在產生消費需求時可能會輸入的關鍵字。若能在這樣的關鍵字 SEO 排名上能有良好表現,就會更有機會為網站爭取到過往平常比較沒有機會接觸到的訪客。這時我們網站若好看又好用,且商品、服務又相當具有競爭力,那轉換率自然水漲船高。

iPhone X

↳apple.com 向來是好看、好用且商品又有競爭力之代表


故若從 Google 關鍵字規劃工具、或是 awoo 天下無狗發現到這樣可能關鍵字,建議都會先收集起來或利用天下無狗關鍵字儲存清單功能,未來若因緣際會就可以在網站中新增呼應某關鍵字搜尋意圖的文章。

the keyword saving list

↳天下無狗關鍵字儲存清單功能

且若網路上並沒有很多競爭對手,那麼很容易就會衝上搜尋排序首頁甚至首位了。


但話說回來,在 “精準關鍵字” 甚至 “廣義關鍵字” 尚未取得相當程度搜尋能見度之前,會建議還是先別放太多心力在 “潛在關鍵字” 上。

畢竟前兩類中、尤其是 “精準關鍵字” 絕對是最低成本但擁有最高轉換力、效益的當務之急!!!!

而有關 SEO 關鍵字挑選相關建議,可參考 “關鍵字分析7步驟,正中紅心客群” 中文章介紹。

就希望能藉此讓大家未來都能用最少的資源換得最大回饋。



keywords researching process

在今天看見關鍵字搜尋背後的真實意圖之後…

有關 “關鍵字” 與網站 SEO 之間的關聯性與技術原理,可以查看我們上週 “從關鍵字找到網站內有排名的網頁,「關鍵字排名查詢」超實用新功能上線!” 第一段內容。

the SEO Concept

而該篇文章中提到的關鍵字排名查詢功能,更可以為我們省下大量查詢、紀錄目標網頁以及目標關鍵字對應搜尋排序的時間。

the keyword ranking test

甚至,最該文後半部更提到的在確定目標關鍵字組後,要如何與新增網頁資訊、甚至規劃網站整體資訊架構時所需要有的 SEO 知識與技巧喔!!

on-page optimization suggesting

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2017 年 09 月 25 日 星期一