多媒體廣告政策規定 & 個人瀏覽網站時隱私設定




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 訪客隱私權設定相關介紹封面

說到廣告政策與隱私設定..

當年 Google Analytics 在尚未全面轉移至通用分析 Universal Analytics 時,我們曾經在 “客層和興趣報表數據產生之技術原理與可用性評估” 文章中聊到 “客層和興趣報表” 與新舊版 Google Analytics 之間的愛恨情仇,並猜測這項報表不太應該會在全面轉移至通用分析後就消失。而就在2014年6月,已經全面轉移通用分析 Universal Analytics 的今天,我們的確也發現 “客層和興趣報表” 仍硬朗地挺拔在原來的位置。換句話說,今後我們應該就可以放膽地去使用這張報表了。

承上,當我們蓄勢待發打算好好來研究這報表相關數據的同時,應該會發現因為這報表所收集的資訊牽扯到訪客隱私權的問題,所以在即將開始使用客層和興趣報表時,會在 Google Analytics 建議的三步驟中,看到其中一項就是 “建議” 我們在網站中隱私權政策能夠告知訪客,在瀏覽網站時會被那些技術收集了哪一些資訊。

基於以上,今天在這篇文章主要要來探討的,就是在這樣的 “建議” 下,我們應該在網站中顯示哪一些訊息。再者,我們若換成訪客的立場,又有甚麼方法與設定可以幫助我們保護個人的隱私,進而了解在各種前提與條件影響下,應該用什麼樣的心態來看待 Google Analytics 的數據報表語研究嘍。

題外話:
說到網路瀏覽隱私權,會覺得這隱私到底重不重要實在是見仁見智。像是若在擁有足夠的網路安全習慣前提下,是否本來就不用在意隱私,而是反過來利用這種使用者喜好的公開,更快速的在網路上解決個人問題。但當然,這不是我們的專長且沒什麼資格評論,就看未來是否有專家可以出面探討了。

至於以下提到 Google 所 “建議” 的隱私權政策,說實在也似乎很少在什麼網站上看到(也有可能是我們孤陋寡聞~”~),所以這篇文章內容中若有任何誤解與能夠修正的地方,也期待有專人可以為我們傳道授業與解惑嘍。

備註:多謝電腦玩物最近發表的 “我應該讓 Google 知道我做過什麼嗎?個人數據利用詳解” 文章也有很詳盡的個人數據運用與介紹。

多媒體廣告政策規定.png

有關所謂多媒體廣告政策規定

當我們在開始利用 Google Analytics 追蹤碼來收集更多有關訪客的資訊時,必須要先在 Google Analytics 追蹤碼中加入一段程式碼*。新增完成後,就會如上圖所提到的,須在不同的廣告追蹤下提供相對的聲明並遵守所有適用的政策。

以下有四種廣告追蹤與對應聲明,還先請參考。

一、如果我們更改 Analytics (分析) 追蹤程式碼來搭配多媒體廣告,就必須在網站的隱私權政策中向訪客公開下列資訊

關於根據搭配多媒體廣告運作而導入的 Google Analytics (分析) 功能 (例如:再行銷、Google 多媒體廣告聯播網曝光報表、DoubleClick Campaign Manager 整合功能或 Google Analytics (分析) 客層和興趣報表)。

二、如果我們搭配 Google Analytics (分析) 進行再行銷,請務必一併遵循 Google AdWords 按照興趣顯示廣告政策和其中的敏感類別規定,並在網站的隱私權政策中公開下列資訊:

這網站搭配 Google Analytics (分析) 進行再行銷來放送線上廣告。
第三方廠商 (包括 Google) 會在整個網路的網站上顯示我們的廣告。
這網站和第三方廠商 (包括 Google) 會搭配使用第一方 Cookie (例如 Google Analytics (分析) Cookie) 和第三方 Cookie (例如 DoubleClick Cookie),以根據網站使用者過去的瀏覽記錄來選擇、最佳化和放送廣告。

三、如果我們已導入 Google 多媒體廣告聯播網曝光報表或 DoubleClick Campaign Manager 整合功能,就必須也在隱私權政策中公開下列資訊:

我們與第三方廠商 (包括 Google) 會搭配使用第一方 Cookie (例如 Google Analytics (分析) Cookie) 和第三方 Cookie (例如 DoubleClick Cookie) 來產生廣告曝光、廣告服務其他使用方式資料,以及產生這些廣告曝光和廣告服務的互動與網站造訪之間關聯性的相關資料。

四、如果您已導入 Google Analytics (分析) 客層和興趣報表,網站的隱私權政策還須公開下列資訊:

Google 如何判斷客層資訊:

當網站訪客曾經瀏覽與 Google 多媒體廣告聯播網合作的網站時,Google 會在這些使用者的瀏覽器中 (使用「Cookie」) 儲存一個號碼,留下他們的瀏覽紀錄。這個號碼專門用來識別某部電腦上的網頁瀏覽器,而不是使用者的身分。根據真實用戶所造訪的網站,瀏覽器可與客層類別 (例如性別或年齡層) 建立關聯。

另外,有些網站也會將使用者在特定網站 (例如社交網路網站) 上分享的客層資訊提供給 Google。Google 也可能使用從 Google 個人資料所收集的客層資訊。

Google 如何判斷訪客喜好:

當使用者瀏覽 Google 夥伴網站時,系統會根據網站和網頁的內容顯示相關的廣告。Google 會運用網頁主題和第三方公司提供的資料,並考量使用者造訪這類網站的頻率等多種因素,然後將興趣和訪客的匿名 Cookie 編號連結起來。

Google 除了使用訪客提供給這些夥伴網站的性別、年齡和其他客層或興趣等資訊外,也會參考使用者造訪的網站和第三方資料,據此推斷出這類資料。舉例來說,假設某使用者瀏覽的網站大多數的訪客都是女性 (根據網站造訪情況調查的彙整資料判定),系統可能會在這位使用者的瀏覽器中設一個女性客層類別專用的 Cookie。

基於以上,所以我們應該會發現,Google 就是會根據訪客過去 “透過瀏覽器” 在瀏覽網頁資訊時,判斷 “該瀏覽器的喜好” 。所以,若某天不同喜好或習慣的人,使用同一個瀏覽器(或說同一台電腦)在瀏覽網站時,就可能會造成一些誤差了喔。

最後,再送上 Google 的補充:

Google 不會將種族、宗教、性向、健康狀況以及某些財務資訊等敏感目標對象類別連結到使用者個人的 Cookie。

題外話:
*上面一開始有提到要開始利用 Google Analytics 追蹤瑪來收集更多有關訪客的資訊時,需要將一段追蹤碼置入 Google Analytics Tracking Code 中,詳細做法如下。若要將多媒體廣告功能導入通用 Analytics (分析),請將 ga(‘require’, ‘displayfeatures’); 插入您目前的追蹤程式碼中「create」和「send」指令之間的位置,如下範例所示(粗體字):

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i[‘GoogleAnalyticsObject’]=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,’script’,’//www.google-analytics.com/analytics.js’,’ga’);
ga(‘create’, ‘UA-XXXXXX-XX’, ‘example.com’);
ga(‘require’, ‘displayfeatures’);
ga(‘send’, ‘pageview’);
</script>

再者,Google 在以上相關建議中,也補充了以下文字。由於各個國家/地區和領域適用的法律各異,Google Analytics (分析) 的應用方式也不盡相同,Google 無法提供您在隱私權政策中使用的明確用語。您是最瞭解自家業務特色和相關考量的人,請您自行斟酌,並在隱私權政策中納入必要資訊。

廣告設定與相關資料.png

個人隱私保護設定建議

其實在上方提到的四點廣告追蹤對應聲明中的第一點,Google 還有提出兩條聲明設定建議如下。

a.透過廣告設定,訪客可以隨時停用 Google Analytics (分析) 多媒體廣告並自訂 Google 多媒體廣告聯播網廣告。
b.此外,Google 也建議我們為訪客提供 Google Analytics (分析) 目前可從網路上停用的方式如 “Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式“。

以上兩點會另外抓出來講的原因是,以上兩點都是讓訪客能夠自主不讓 Google Analytics 收集個人資訊的設定,而這些設定其實反過來說,就是當我們身為訪客時,能夠透過哪一些設定來讓 Google Analytics 無法收集到個人的資訊。
(不過說實在,還有一個更簡單的方式就是直接用無痕搜尋(無痕式視窗或說隱私視窗)就可以了。)

回到這兩點的說明。首先是廣告設定,其中可以向 Google 說明個人相關資料與興趣(喜好),並且停用按照興趣顯示的 Google 廣告。而其中也會發現 Google 會根據我們 “曾經瀏覽過的網站” 、 “先前搜尋的項目” 認定我們的興趣如上圖,藉此判斷要讓我們看到的廣告。當然,也可以從廣告設定刪除個人 “被認定” 的興趣。

再者,第二點建議則是希望我們能夠讓訪客輕易拒絕 Google Analytics 收集我們的瀏覽資訊,而這個方式就是提供訪客一個安裝 “Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式” 的網頁連結。簡單安裝在瀏覽器後就不用擔心被 Google Analytics 收集資訊了(當然,若是其他瀏覽器則要使用不同瀏覽器的外掛程式)。

Google 即時資訊.png

在今天隱私權設定相關研究之後…

如在前言中所提到的,個人隱私權到底是否拿~麼重要可能還需要另外探討。但若能反過來利用個人習慣相關資訊的開方,也或許能夠讓生活更加便利。

像是最近在行動裝置使用 Google 即時資訊(之前叫 Google Now)時,竟然發現 Google 會在個人移動中時,自動判斷可能目的地(可惡!!竟然還被猜對 ~”~ 且之前完全沒有任何設定),又或者是當地氣象、電影等娛樂資訊,以及最近的世足賽訊息等都頗為實用(雖然說足球賽資訊與個人興趣、習慣較無關),所以,就看每個人如何看待這一切嘍。

 

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2014 年 06 月 16 日 星期一

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