網站主要訪客所使用的搜尋關鍵字與需求研究




用LINE傳送
對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 搜尋需求研究封面

談論搜尋關鍵字與需求研究前語重心長為前言

今天開始、我們將利用 Google Analytics 網站分析中不同的報表數據、來觀察與研究(或說推測)目前網站經營的成績以及目前現況(優勢或不足)甚至是目標族群實際的需求(或危機)!!但同樣地、也希望我們還是都可以盡可能的去忽略是哪一個網站或說類型,因為除了那往往不是對我們有幫助的重點之外,最主要還是因為希望藉由這些範例可以打開的是我們對於操作 Google Analytics 網站分析的任督二脈,未來不論是面對怎麼樣的網站都可以利用 Google Analytics 網站分析強大的功能與設定來找出最關鍵也最有幫助的數據或訊號!!

搜尋需求研究高訪客關鍵字.png

網站主要進站關鍵字研究

所謂進站關鍵字就是指進入我們網站訪客所搜尋的關鍵字,且既然會透過這些搜尋關鍵字進入網站,也代表著在搜尋引擎搜尋這幾個關鍵字時、我們網站的搜尋排序大多都是在前三頁的(因為現在很有人會點到第三頁以後了,而這也再次代表著 SEO 的重要性…)。
而這所謂的網站進站關鍵字列表其實就在之前的 “搜尋流量 – 對網站資訊有需求的準顧客量” 所提到的隨機分類(Organic)中。接著當進入此分類後、還請參考我們在 “SEO 訪客量揭密 – 相較於花錢買來的訪客” 也有提到的、請先排除 “品牌名關鍵字” 訪客量,才能看到真正非因網站知名度且單純為 SEO 能量累績所帶來訪客的關鍵字群。
而做好相關設定後,如上圖一個美食網站範例中就可以對網站絕大多數進站訪客所使用的關鍵字(同時也都是具有搜尋排名的關鍵字..)進行查看,也可以進一步了解現在目標族群大多感興趣的議題為何。
像上圖中、除了幾個一直以來就很有名的餐廳關鍵字如 “咖啡弄”(台北名咖啡館) 、 “三味食堂”(西門町超大壽司) 外,也可以發現在去年開始熱門的 “鯊魚咬吐司”(複合式餐飲) 以及最近熱銷且還真的滿好吃又划算的 “全家霜淇淋”(NISSEI) 等…都可以讓我們去發現我們目標族群的需求變化與趨勢!!

題外話:
不過畢竟這是從 “進站關鍵字” 所進行的消費者需求研究。所以在這邊看到的關鍵字有兩大前提、首先是網站中確實要有這些關鍵字對應的內容才有可能帶來從搜尋引擎而來的訪客(老生常談地… SEO 最重要的還是內容!!)。再者是這需求研究僅限於與我們網站資訊有關的關鍵字。但若說是全台灣人民感興趣的關鍵字SEO趨勢研究,還請到最近正好大改版還新增如早年 Yahoo! 熱門關鍵字氣泡功能的 Google Trends 進行查看與研究喔(如封面圖片)!!

搜尋關鍵字 + 城市次要維度.png

目標族群地理位置研究

承上、光了解關鍵字有時可以了解的有限,如果我們又是屬於地區性(或某特定縣市)服務的網站,那發現目標族群所在地理位置就相當重要了!!
所以這個時候就可以開啟之前在 “維度和指標 Dimensions & metrics – 網站分析標的與數據” 也有提到的次要維度並選擇 訪客 > 城市後,剛剛的進站關鍵字訪客就會再根據不同城市細分了!!但若要一次查看某一個進站關鍵字訪客的所有位置也只要點擊某一個關鍵字後再次開啟次要維度並選擇 訪客 > 城市,就可以一次做各縣市需求高低比較了喔!!

題外話:
全家 NISSEI 霜淇淋好不好吃當然是見仁見智,但若問到個人意見… 畢竟由於僅30元的價格(相較於歐一熹、三明堂…)就可以享用這樣的霜淇淋,加上今年夏天又似乎會非常熱、所以… 有興趣的朋友可以參考一下小喬大大所提供的全國、全家有賣 NISSEI 霜淇淋門市清單吧!!(如小喬所言、去之前可以先打個電話確認一下喔!!)

聊完搜尋關鍵字與需求研究後不厭其煩為結論

如上所提,全國目標族群、消費者的需求不斷在產生,會使用的關鍵字字詞也不斷在改變。所以若網站的內容永遠一成不變、那最多也只能帶來那些對應關鍵字搜尋的訪客。但通常永遠一成不變的網站在 SEO 已經很難永遠維持排名了,更不要說一些新興需求或用字是不斷在產生的。所以若廣大的業主或老闆想利用網站來推廣自家商品甚至進行銷售時,還請別再認為網站只是一個有網址的EDM, 或者讓一個美工人員(或設計)身兼資管、切版、行銷、文案甚至社交與網站使用性測試多職了吧…^^”

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2013 年 05 月 27 日 星期一

立即訂閱看見數據網電子報

數據變化萬千,跟著看見數據網從數據中洞察網站經營脈動、缺失與機會!!