目標設定 – 頁面上殊途同歸的流程目標轉換比較




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 目標設定應用封面

說到目標設定..

其實我們很久之前就已經在 “目標設定 – 實際連結目標網址達成確認” 與系列文章中提到了三個 Google Analytics 網站分析目標設定與檢視的辦法。而其中為了了解訪客在到達目標網址網頁前,每一個頁面流程的流失率,又以目標網址達成的流程設定為相對重要。因為就可以從該篇文章封面圖, “視覺程序呈現” 查看每一個頁面流程的流失率與改善空間了。

那現在先讓我們回到上週在 “事件設定 – 單頁式網頁設計的訪客瀏覽行為觀察” 提到的『關島之家』,目前在頁面上有三個採購商品的按鈕,但最後結帳頁面都是一樣的,這個時候我們除了重新設定三個不同的結帳頁面網址以便各別設定目標流程外,還能否直接利用 Google Analytics 網站分析中的目標設定來進行三個按鈕各別的轉換率並進行比較呢。

那今天,就讓我們趕緊來看看針對電子商務網站結帳頁面的目標設定應用吧!!

題外話:
如果剛剛有點擊前言提到在之前寫的目標設定文章介紹連結,或是之前就有看過系列文章的朋友應該會發現與接下來介紹的設定介面是有些不同的,且當我們新增目標時也發現多了許多目標設定範本可以使用。這些都是今年(2013)全新 Google Analytics 網站分析的新增功能,那就讓我們再看是否有機會陸續為各位進行介紹嘍!!

目標設定應用請開啟必填

首先還請先進入 Google Analytics 網站分析 > 管理員 > 目標 > 建立目標頁面,接著勾選 “自訂” 並按下一步後,就可以填寫目標名稱與類型(勾選目標網址),最後就會如上圖可以填寫目標網址、值、程序等數值了。

而此時因為最終結帳頁面網址都是一樣的,所以我們只需要開啟 “程序” 並在步驟1網頁欄位填寫不同的網址,並且在欄位右側將 “是否必填” 開啟為是即可(表示一定要通過這個頁面..)。如此一來,就算最終結帳頁面都是一樣的,也會因為流程的不同而被區分開了。

題外話:
雖如上圖在設定流程時都有網址可以設定,但實際上在關島之家網頁點選三個不同按鈕時都是使用 JavaScript 進行切換的頁面,所以其實事實上是沒有產生網址的喔!!至於那為什麼還會產生網址,那是使用 JavaScript 觸發 Google Analytics Tracking Code 的 pageview 所 “自行產生” 出來的頁面網址,相關技術與實際操作流程就看有沒有機會在其他網站向各位進行介紹了!!

目標設定後可從程序視覺呈現做比較

目標設定的程序視覺呈現

但是,應該也很快就會發現,雖說必經流程的起始頁面不同,但三個目標的達成值卻都是一樣的(如這篇文章的封面圖)。而這是因為三個目標的目標網址都是一樣的,所以轉換總數加總也會是一樣的。

這時就就要再煩請先到 Google Analytics 網站分析 > 轉換 > 程序視覺呈現 頁面後,點擊頁面上方目標的下拉式選單並點選不同的設定目標,如上圖,就可以從下方的漏斗分析比較三個目標轉換的好壞嘍!!

題外話:
比較遺憾的,因為最終結帳頁面都是一樣的,故就算在三個目標設定頁面設定價值與金額,還是會因為沒有各別的結帳頁面而無法各別顯示!!所以,若還是希望可以直接在 Google Analytics 網站分析計算結帳金額的朋友,就還是得產生不同的最終結帳頁面網址了喔(或是從程序視覺呈現結果自行換算金額)!!

地圖訂購完成目標設定

在今天目標設定之後…

當然,任何一個實驗都會有一些訊息。像是在今天的目標設定後就發現目前三大採購流程(地圖、旅遊書、超值方案)當中,點選地圖再到填寫收件資料這流程完成率最低僅8.33%如上圖(當然也有可能是樣本數不夠多..),至於旅遊書與超值方案都有超過30%…
只是不知道是否與 “運費都跟商品價格差不多” 以 “及若以超值方案比較,旅遊書+29元就有地圖” 這兩點有關…
但就是可以持續觀察並進行調整嘍!!

 

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2013 年 12 月 02 日 星期一

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