Why Google Analytics – 請先了解網站訪客輪廓再來談策略吧




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) why Google Analytics 介紹封面

說到 Why Google Analytics..

相對於傳統媒體宣傳的龐大成本,好好經營網站,似乎已經是擁有好商品但沒有行銷預算的隊中羅本。而我們一直以來拼命介紹 Google Analytics 無非也是為了讓各位能夠了解網站分析的重要性,以及如何透過分析結果對症下藥,將網站經營方向、行銷預算花在刀口上。

但畢竟我們時間與資源有限,往往一己之力也似乎沒有什麼說服力。所以今天就讓我們透過 Google 的介紹與整理,來重新看看 Google Analytics 到底有什麼存在的價值與必要,而我們又應該怎麼樣透過 Google Analytics 的報表、功能來獲取我們必須掌握的資訊,就可以因應網站訪客的族群規劃與推出適切的內容或策略嘍。

新增區隔示意圖.png

新增區隔

如果我們很早期在 “進階區隔 – 更快速篩選與觀察龐大的分析數據” 所提到的文章介紹,也如我們時常提到的使用 Google Analytics 建議,為了讓數據更具有參考價值,最好在比較數據時盡可能可以先進行分類(也就是減少變數),如此一來從數據的差異也就能輕易發現關鍵變數為何。而新增區隔,就是一個快速將網站三大訪客來源分類,進而針對不同訪客來源分析比較的辦法喔。

題外話:

1.網站最重要的三大訪客來源:搜尋流量(或 + 付費搜尋)、直接流量、推薦連結流量
2.雖然說在之前文章所使用的介面截圖因為數次改版而有些不同,但原理與選項都沒有變喔。

訪客地理位置示意圖.png

網站訪客所在地理位置

一樣讓我們穿越時空,回到我們較早期的文章 “訪客使用語言、地理位置 – 目標族群文化確認” 中就有提到,如何透過目標對象 > 地理位置 來研究訪客到底從何而來,若對於地區性服務的網站管理員而言就是相當具有參考價值的數據,也可以藉此了解各地區的需求多寡以及分布喔。

題外話:

這報表預設顯示是全球來源,故若非跨國企業就可直接點選 Taiwan 了,再者是從這邊也可以看出一個認真經營網站 SEO 的網站,會帶來來自全球各地的訪客喔。

訪客忠誠度示意圖.png

訪客忠誠度

再者是當我們網站上線應該也不會只希望訪客來一次就不再前來,故這時若想了解訪客對於網站的忠誠度(或說好感度)就可以透過目標對象 > 行為 中的 “新訪客與回訪客” 、 “頻率與回訪率” 、 “參與度” 等報表,查看新舊訪客比例、再次回訪的頻率以及停留網站的時間、瀏覽頁次等重要訪客資訊嘍。

題外話:

不過若對 Google Analytics 如何定義新舊訪客、停留時間以及再次造訪等數據還不是那麼清楚的朋友,或是想多了解一些應用,或許就可請到我們之前的 “訪客行為- 新舊訪客、頻率與回訪率、造訪次數” 、 “網頁停留時間 – 今天這麼快就要走了嗎…” 、 “從新訪客與回訪者觀察網站經營的機會與訪客黏著度” 等文章查看與了解嘍。

建立自訂報表示意圖.png

自訂報表

也如我們前一陣子才在 “自訂報表天天看 – 快速整理對經營網站最有幫助的資訊集” 提到的自訂報表,又或者像是於 “內容分組 – 一次滿足三種網站內容分類的願望” 中所介紹的,根據我們不同的分析需求,先行透過 Google Analytics 幾個不同的功能進行分類,如此一來就除了之前提到的三大流量來源,進行更多不同的訪客分類了喔。

篩選器示意圖.png

篩選器

與上述事先區隔、分類有點相同的是我們在之前 “ga報表搜尋/進階篩選器 – 目標數據分類與遴選” 也有提過的篩選器,在不同的報中套用篩選器,就可以幫助我們針對如網址、公司內部 ip 或者是相同類型的訪客進行篩選、分類,將可以讓數據報表更加靈活喔。

了解網站訪客之後.png

在今天更清楚了網站訪客面貌之後…

網路行銷之所以那麼迷人與有效,就是相對於以往只能卯起來露出、自顧自的曝光,在掌握了受眾面貌、喜好甚至是在哪裡出沒後,從此不用再雙手合十,確認了機會點後就能更為精準且將每一分資源都投放在正確的位置嘍。

那最後,當然還是希望各位都能盡可能減少行銷資源,將心力都放在自己較為擅長、熟悉的產品競爭力上吧!!!!!!!!!!!


這篇 Google Analytics 精選文章發表於2014 年 07 月 28 日 星期一

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