Firebase, Google Analytics 360 Suite 等 2016 年軟體應用觀察與探討




用LINE傳送
對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) Firebase 官網首頁

說到Firebase, Google Analytics 360 Suite 等 2016 年軟體應用觀察與探討..

一開始要先說清楚,這篇文章並沒不會對 Firebase, Google Analytics 360 Suite 等軟體應用提出多深入的研究與教學,反而是想要跟大家聊聊我們在經營自身網站時,到底是否需要這麼多層出不窮的軟體或工具,以及對於事業、品牌或是網站經營而言,最重要的其實是什麼。

不過以下還是會稍微提到 Firebase, Google Analytics 360 Suite 是個什麼樣的軟體以及主要是可以解決哪些問題。但最後,還是會回歸到無論再多的工具或技術,最重要的其實還是我們的商品或服務,到底能為人產生多少價值,又或者是說能夠解決多少問題等議題進行討論與研究..

題外話:

不過若是光聽到名字就很感興趣,且想要馬上了解更多軟體細節的朋友,當然也可以直接前往 Firebase 網站介紹或是 Google Analytics 360 Suite 產品官網,其中就有相當完整的圖文介紹與參考資料了。

至於以下則是 Google Analytics 360 Suite 官網首頁截圖..

(為了避免瀏覽文章的心情與思緒被打斷,這篇文章中若如上方有出現超連結,或許也可以先按著 Ctrl(或 ⌘ Command) 鍵再點選該連結。如此就可以先默默另開視窗,等待會有空或真的有需要時再到另一個頁籤查看喔!!)

Google_Analytics_360 官網首頁

Firebase, APPs 開發的分析、優化工具

就如同上述前沿中 Firebase 官網連結首頁中所提到的,Firebase 就是一個可以幫助我們打造強大 APP 並持續監控與優化的工具。

接著若要開始使用,就要先建立一個新的專案。相關步驟完成後就可以一步步將 firebase 加入我們的應用程式中。

Firebase 建立新專案

Firebase 建立專案

將 Firebase 加入我們的應用程式

但說到為什麼要加入我們的應用程式中,因為其實 Girebase 就是一個可以幫助我們分析 APP 上線後,訪客使用行為與反應的一個分析工具(Firebase Analytics)。

而這一切若安裝成功,我們就可以在 Firebase 中進一步分析以下項目。

Active users
Average revenue
first_open attribution
Retention cohort
User engagement
In-App purchases
App version
Devices
Location
Demographics
11 Interests

題外話:

以上是盡可能用最少的文字來介紹 Firebase, 但若有時間好好了解的朋友,也再麻煩抽空到前言有提到的 Firease 官方網站進行研究。

或是,還請直接到 Firebase 主要功能、開發與應用網頁介紹了。


Google Analytics 360 Suite, 豪華海景級分析工具

至於 Google Analytics 360 Suite 則是比 Firebase 早兩個月(March 15, 2016 左右)推出的套裝軟體,主要價值與功能就是為企業提供一個全面到不行的分析工具。

主要初衷是因為我們現在面對的是一個多屏時代(不只少女時代),需要瞭解與體認消費者或說目標族群絕對(通常)不會僅透過一種管道或接觸機會就進行動作或採購,所以我們就要從不同媒體、載具或任何接觸用戶的機會找到改善的空間。

而面對這樣一個複雜且多元的需求, Google Analytics 360 Suite 就因應而生且將盡可能一次解決上述提到的各種問題(且還標榜著是相對容易操作、使用且還擁有驚人的功能)。

Google_Analytics_360 介紹

至於這幾天(May 25, 2016)發表的 Data Studio 也是在這 Google Analytics 360 Suite 中的其中一項分析利器,將可以讓我們將數據用圖像化的方式來呈現(就是 Infographics 的概念..),藉此減少我們溝通與傳播數據資訊時所需要花費的時間,面對需要提案或證明價值時也看起來比較專業..

data studio

題外話:

一樣除了前言所提供的 Google Analytics 360 Suite 官網連結外,也可請移駕至 “Announcing Data Studio: our free, new, Data Visualization Product” 查看上述提到的 Data Studio.

此外是說到資訊圖表,最近(2016年5月底)也突然發現我們國內也有一群人已經很努力在實現並已經產出了許許多多知名的作品。更令人慶幸這樣的團隊希望讓更多人(相對)輕鬆擁有這樣的技術,正在線上準備募資開課,還請有需求與需要的朋友參考參考或直接大力支持我們本土團隊嘍 ❤



但.. 我們真的有需要這麼多分析工具??

回到前言一開始提到的,由於先不論光 Firebase 是所謂的 “APP 分析工具” 就已經超級限縮會需要的對象(先別說 APP 了,從過去經驗來看、目前國內有很多傳統產業、團隊對 “網站” 的認知都算有限..),或是 Google Analytics 360 Suite 也雖說真的是強大到很誇張..

但畢竟在國內,有很多商品、服務,尤其是網站其實不用分析,靠肉眼就已經能看到非常多的改善空間了。而從另一個面向來看,我們現在臺灣電子商務網站如雨後春筍,但又幾乎很難從中找到差異,商品選擇與介紹也都千篇一律或都直接用大家都在用的圖片..
(如下圖就算再怎麼精美,在搜尋引擎眼中都只是又一個圖檔..)

以上都是圖片而不是文字

而以上若再從網站 SEO 的角度來看,圖片對搜尋引擎演算法而言實在沒什麼價值(就算未來 OCR 技術飛快發展也一定比不上不用耗費資源分析的文字價值..)。而大量使用圖片的結果,就是會讓許多大型電子商務網站內容都相當類似,且通常這樣的網站也通常沒什麼改善的空間,這時若還要花錢、人力資源來分析網站的價值就會相當有限(講白一點就是大家起跑點都一樣且速度差不多,那又何必要花時間去分析大家鞋子或穿的襪子(或腳趾甲修剪的角度..)有哪裡需要改進的呢.. )。

題外話:

我們最常遇到的劇情就是電子商務網站上線就是要想辦法賺錢,而在人力不足前提下,商品能否順利採購、出貨與收到錢是最最最重要的事情。什麼 S 不 SEO 的 Priority 一定會被放到很後面。更別說還要讓網站內容更豐富、更好用甚至更美觀了..

但當然..

以上當然只是眼界有限的我們、所看到的部分現況所提出來的觀察,且也絕對不能代表著所有公司、團隊都是這樣。且我們也十分相信臺灣還是有非常非常非常多努力、認真在經營事業、網站的團隊,也在此向力挽狂瀾的各位致敬.. orz


就讓我們從 “自身優勢” 與 “用戶需求” 媒合開始努力吧

不過因為我們實在不想成為很會批評但又提不出什麼好建議的討厭鬼 ^^” 所以.. 其實真的反而會建議與其花時間研究這麼多分析工具,不如先卯起來加強自身商品、服務的差異性與競爭力絕對會比較直接且有效。

站在經營網站的立場,第一件事就是要先確認網站內容資訊中的最大賣點與優勢在哪。因為現在市場競爭實在太過於激烈,消費者的選擇也多到不行(忘了在哪看到說現在我們人平均一天要做出 35,000 個決定.. ^^”),除非我們是宇宙超級大企業、不然還是強烈建議先將力氣與資源先投放在最有競爭力的服務、商品上就好(就像臺灣有一間專門做 SEO 的公司、全部包括不會進公司的員工有三十幾位,但每個人卻都在做同一件事.. )。

待確立了自身優勢後,接下更重要的一件事就是要確定 “用戶需求” ,也就是我們目標族群到底需要的是不是我們能給的,或說我們能給的是否為現在大眾需求。

像是在經營網站時一定會不斷產生內容,但要怎麼知道這內容是否是目標族群想看到的?這時若一樣回到網站 SEO 的評估點時,就是我們所撰寫的內容、服務與商品資訊又到底是不是人們上網會搜尋的。

Google 關鍵字規劃工具首頁

如上,在過去可能只能透過 Google Trend 或是 Google Adwords 的關鍵字規劃工具,可以從中了解臺灣人甚至全球搜尋關鍵用字的習慣,再從數據的高低比較、更讓我們藉此判斷好壞與先後順序。

關鍵字搜尋量測試

不過以上會有幾個問題是,Google Adwords 關鍵字規劃工具光是需要登入這點就讓許多人卻步。而就算真的讓我們開始使用、且也確實從中確定了相關關鍵字搜尋量,但還是很難從中看出關鍵字的 SEO 競爭度。

需要登入 Google 帳戶

會需要參考 SEO 競爭度的原因是因為我們雖然說都會很希望我們網站能輕易地被消費者搜尋到,但其實網站 SEO 就是要在千軍萬馬中殺出重圍、進而在搜尋排序中角逐首頁甚至首位位置。而上述這所謂的 SEO 競爭度,就是在說某一組關鍵字的搜尋結果上有多少網站在跟我們競爭。

不過說實在這個其實也不難看出,可從搜尋結果數、搜尋結果首頁網站類型、網址甚至內容、權威度來判斷。只是以上雖說不算太難操作,但問題是一個網站不會只操作一組關鍵字,若是成千上萬組關鍵字,那等我們觀察完也差不多要退休了。

競爭網站數測試

網站類型分析

所以這個時候,有一個線上工具學習門檻沒有像剛剛提到的 Firebase & Google Analytics 360 Suite 那麼高,且又可以一口氣解決 “大量的” 關鍵字 “搜尋量” 與 “SEO 競爭度” 分析等問題,就是我們前幾個禮拜前也有提到的 “天下無狗” 關鍵字搜尋建議工具。

awoo_SEO關鍵字建議工具,全面挖掘藍海關鍵字

從中就可以進行研究用戶真正內心的需求,確認了自身網站優勢以及用戶真正的需求後,剩下來就只需要褲子綁到最緊、頭也不回的往前衝就可以了。
(而等這一塊做到最好且有點遇到瓶頸時,其實才需要分析工具來看看還有哪些改善空間.. ^^”)

題外話:
說到天下無狗這關鍵字搜尋測試工具,我們在約一個月前為了研究 “站內搜尋應用” 而在 “站內搜尋應用,應用在網頁上輸入關鍵字的用戶使用性研究” 中也有提過,只是在上週又有更新版本並讓其功能更為強大。

關島自由行關鍵字搜尋測試結果

在今天 Firebase, Google Analytics 360 Suite 等 2016 年軟體應用觀察與探討之後…

但無庸置疑地,今天不論是 Firebase 還是 Google Analytics 360 Suite 絕對都是劃時代且相當重要的軟體應用,也慶幸在我們人類史上,數據分析這技術能夠走到這一步。

只是如同今天文章不斷提到的,無論是數據分析還是使用者行為研究都很重要是沒錯,但這些都是建立在我們自身商品開發與競爭力提升都已經相當完善的前提上。

所以,若是還正在事業起步、新創團隊或剛開始經營網站或是遇到瓶頸的朋友,或許就可再請參考上述提到的建議,先回頭檢視自身企業、網站的核心且最具競爭力的商品為何,接著再用天下無狗來測試目標族群的搜尋習慣與用字,當找到目標族群與我們的交集後,就可以義無反顧的拼命了!!

而以下是上週更新與加強功能的天下無狗測試結果圖,相關細節與如何挑選正確的關鍵字,就可以參考 “關鍵字數據超展開,有頭有尾好運用,『天下無狗』5月改版” 以及 “關鍵字行銷研究工具『天下無狗』運用篇之:什麼是好的關鍵字?” 文章中的介紹!!!!!

關鍵字落點分析圖

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2016 年 05 月 30 日 星期一

立即訂閱看見數據網電子報

數據變化萬千,跟著看見數據網從數據中洞察網站經營脈動、缺失與機會!!