2020成長駭客年會(上)告一段落,臺灣行銷科技、工具應用與發展才正要百花齊放

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不知道看到這篇文章的您是否當天也正在2020成長駭客年會現場

✔︎ 1 整天的成長駭客年會
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10 位重磅講者分享並有所收穫
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510 分鐘全神貫注以及滿滿筆記
✔︎ 730 位現場與會者交集建立
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85% 的出席率與幾乎全程參與

以上是我們第五屆成長駭客年會的一些簡單數據整理,但不簡單的是當天不只每一位講者一樣都使出渾身解術、知無不言,且每位講者都已經不單單是用心得分享的身份,更是用傾囊相授的誠意與態度、希望讓全場來賓在這樣的2020年,都能清楚掌握住逆勢成長的訣竅與心路歷程。

所以今天這篇文章將會濃縮2020成長駭客年會上半場的精華,並搭配方便分享的簡報截圖來試著讓來到這篇文章的訪客,可以用約10分鐘的時間盡可能吸納當天超過3小時的四位講者成功關鍵與哲學。

2020成長駭客年會:awoo 創辦人暨執行長 林思吾:行銷破碎時代!AI 能夠做到什麼詞彙

短短五年內我們從流量紅利、後 facbook 時代、GMP+CRM 分眾分群溝通、品牌新營收與體驗行銷一直到今年的典範再次轉移:新興行銷工具興起(直播+Podcast),不斷強調現今時代變遷、技術發展有多麼迅速。

且也因為消費者旅程與過去行銷人與理論認知已經完全不同,現在面對這樣各式各樣的工具與不斷翻新的技術,我們會需要一整套更完整的解決方案與行銷自動化,運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動。

且除了協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客,更可以幫助行銷人員解決重複性工作,節省許多時間和行銷資源。

且面對 Cookieless 的時代,我們更需要有 CDP(顧客數據平台),才能把數據掌握在自己手上,如此就不用擔心訪客隱私權日漸高漲的政策修訂,都可以與各種數據運算工具整合再利用。

而 awoo 近幾年打造的人工智慧電商解決方案就是因應這樣的世代變遷而生,從公開資訊如商品理解為出發,搭配第一方自家數據的收集與整合,進而在去識別化的前提下高度掌握消費者需求、進而產生省時、導流、促銷與再行銷等價值。

2020成長駭客年會:凱絡媒體商務長 陳顯立:新經濟下數位浪潮如何不擊跨你?談商業轉型的人才佈局

個人從2016就擔任第一屆 awoo 成長駭客年會的講者至今,雖說每屆都有8~10位講者盡力講述當年成功秘訣與辦法,但因為一直以來就連個自己都無法因知識的吸收,而馬上產生立即性的助益,故就思考出了以下轉型鴻溝與建議思維。

我們獲得了知識,但需要透過個人多元的生活經驗、加上有系統且謹慎的風險管理與不斷反省、試錯與改進,而在最後當時機成熟、機會來臨時才比較有機會獲得顯著且爆發性的成功。

至於以下就是個人認為企業若欲轉型絕對不可或缺的關鍵要素,以及人才選擇的決勝優勢。

而為了面對上述鴻溝與實現上述人才選擇的期待,認為至少會需要具備三大特質如下圖。

IT 腦:不是說一定要會寫程式。但因為所有資料都是數字、數據,我們至少會需要知道如何利用這些數據來滿足行銷上的各種需求。

企劃心:面對各式各樣的問題與挑戰要能夠全盤思考與想像,並試著用創新的態度來構思與盤算如何解決問題與創造價值。

業務身:而這一切因為會需要與他人協作,故就會需要大量的溝通並讓對方能夠理解、甚至一起投入。

最後,不斷從各式各樣的數據發現機會與可能才是未來不會停止,且極度欠缺的一項人才特質,

只要我們能夠持續理解市場變化、做好風險控制、並永遠感到自己的不足,只有在不斷改進、精進的過程中才有機會持續突破。

2020成長駭客年會:Google , 大中華區 YouTube 資深夥伴經理 戴文琪:用戶碎片化下的 YouTube 內容與流量策略

大家應該都能夠想像,在2020年,”零接觸經濟” 帶動了網路、影音平台及流量的成長,而今天將以內容合作夥伴的角度,來向在場來賓說明 Google & youtube 未來的一些發展可能與方向。

首先,有65%的 Youtube viewers 都表示在觀看 Youtube 時是能夠感受到實體生活的,表示業主們也可以試著利用這特性與潛在客戶接觸甚至獲利。

且在這疫情下一些可以在家庭從事的活動與線上學系相關主題的影片主題的影片都快速竄紅,以下類型的頻道更有著相關顯著的成長。

遊戲(模擬生活遊戲):成長12倍
生活(旅行):成長3倍
娛樂(網路爆紅事物):成長3倍
知識(金融):成長2倍

而在臺灣,目前也有一些消費者行為趨勢觀察如下:

✔︎ 60% 的消費者於疫情後購買新產品或新品牌的頻率增加、
✔︎ 80% 的消費者會持續嘗試新品牌,以找到最適合自己的品牌
✔︎ 81% 的消費者認為 Youtube 影響他們的購買決策
✔︎ 65% 的消費者表示,品牌的溝通,對之後的購物決策有極大的影響
✔︎ 75% 的消費者表示,在疫情之中品牌應該主動傳遞其所做的努力
✔︎ 20% 的消費者表示,他們更偏好在疫情中主動與他們溝通的品牌

所以企業、品牌需要利用這樣的特性持續與消費者溝通與對話,並創造品牌強而有力且持續發表的內容,並根據不同年齡、性別等觀看者數據、市場滲透度與興趣等製作置入廣告並創造最大廣告價值。

2020成長駭客年會:awoo 副總經理 Tiger Lee:跳脫行銷應用框架 AI 科技賦能零售新價值

相信零售業者都經歷或一段美好的流量紅利年代,而當時只要有投放 facebook 廣告理論上都會有相對理想的投資。

但除了現今流量取得成本越來越高之外,使用者隱私權日漸抬頭,全球資安法規如 LGPD、CCPA、GDPR, 連 Apple ITP、iOS 14、Browsers 等都開始保護消費者個人資料以及足跡等相關資訊。

都讓消費者越來越不喜歡被追蹤行為數據、甚至被分析以及推薦。

所以不是透過消費者,而是透過自己網站商品公開資訊來運算目標族群喜好,並開始收集第一方消費者購物意圖與需求相關資訊,才會是未來幾年主流行銷科技技術與趨勢發展。

為了實踐上述期待,awoo 近幾年投入大量人力資源開發的技術,就是可以根據商品公開資訊,進而為全站商品自動運算出目標族群可能感興趣的 “購物意圖”,最後再將不同類別卻是相同購物意圖的商品自動重新分類。進而能夠做到商品分類、推薦自動化,消費者分眾、行銷自動化。

最後,數據收集完成後,除了可以立即為網站帶來價值與效益外,還需要持續收集技術串接成效相關數據,除了找到問題、改善空間外,更可以透過我們全力開發的專屬儀表板監控、來找到持續精進與突破營收新高的機會。

在2020成長駭客年會的結束,以及即將面對2021年各項挑戰之際

當天每一次講者短短不到一小時的重點講解,其實都不知道投入了多少成本、心血以及時間與試錯機會。

所以雖說現在2020成長駭客年會已經告一段落、2020年也已快要結束且只剩不到最後一個月了,但當天每一位講者所試圖帶給現場來賓的寶貴經驗與知識,絕對是我們在面對著這個可能更加嚴峻、挑戰的2021年,最重要且寶貴的氧氣筒。

但畢竟我們都不是機器人也無法過目不忘,且有些知識更需要在夜深人靜時靜下心來思考與反芻,所以除了今天這篇文章外,真心感謝有燒賣研究所:電商人的培養皿,為國人整理了燒賣特派員最精彩且珍貴、絕對需要收藏的現場即時筆記如下,希望對我們全國事業發展、產業活絡有些幫助!!

►2020成長駭客年會年會筆記

《2020成長駭客年會上午場》

awoo 創辦人暨執行長 林思吾:行銷破碎時代!AI 能夠做到什麼
https://www.awoo.com.tw/blog/growth-hacker-2020-ai-opening/

凱絡媒體商務長 陳顯立:新經濟下數位浪潮如何不擊跨你?談商業轉型的人才佈局
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805896763323586/

Google , 大中華區 YouTube 資深夥伴經理 戴文琪:用戶碎片化下的 YouTube 內容與流量策略
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805898209990108/

awoo 副總經理 Tiger Lee:跳脫行銷應用框架 AI 科技賦能零售新價值
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805899666656629/

《2020成長駭客年會下午場》

全家 好賣+ E-Retail 事業部部長 王啟丞:新零售商機–微型社群電商 OMO 解密
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805900569989872/

阿榮嚴選 創辦人 翰成數位科技公司 董事長 陳昭榮:內容行銷大趨勢 短影音 8 秒決勝負
https://www.nununi.com/growth-hacker-2020-videos/

YouTuber 波痞到底是在幹嘛:後疫情的娛樂觀察–一探 YouTube 影片流量與商機
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805903209989608/

《VERSE》雜誌創辦人 張鐵志文化行銷與行銷文化–VERSE雜誌如何成功募資,打造文化新風潮
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805904373322825/

podcast 《馬力歐陪你喝一杯》關鍵評論網內容長暨共同創辦人 楊士範:一個被忽略的說故事方式的復興:Podcast
https://www.facebook.com/groups/shumai/permalink/805926526653943/

91APP產品長 李昆謀:直球對決–OMO全通路成長實戰
https://www.nununi.com/growth-hacker-seminar-omo-91app/

緊接著或也可以直接前往2020成長駭客年會下半場精華濃縮如 “2020成長駭客年會(下)已落幕,虛實融合、影音資訊交織卻只會越演越烈“。

且2020年除了成長駭客年會以外,還有第一屆 MarTech ASIA 也十分可貴

如以下幾則 MarTech ASIA 現場文字與圖文紀錄:



有關這位努力看見數據的人

蔡先生

共同創辦人/專案總監

目前主職 awoo MarTech 技術 nununi 推廣暨服務顧問,且深耕 SEO & Google Analytics 技術多年,曾有幸擔任國內各大知名企業、品牌與協會技術交流講師,且除了盡力看見數據外更盡可能抽空看見臺北各大特色咖啡館/優質廠商於 www.triplew.tw。

努力看見數據的人

蔡先生

共同創辦人/專案總監 目前主職 awoo MarTech 技術 nununi 推廣暨服務顧問,且深耕 SEO & Google Analytics...

技術交流邀約(全國可談)

ada@awoo.com.tw
02-87121128#23

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