不同分類頻道頁面,面對相同路徑、目標網址的轉換率比較




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 透過書本介紹頁面完成採購流程

說到不同分類頻道頁面,面對相同路徑、目標網址的轉換率比較..

上週有幸與一個很努力將臺灣好產品外銷海外的網站以及便利國人消費的知名勸敗網站經營團隊進行技術交流時,突然討論到一個狀況是,雖說我們都知道可以相互比較目標網頁達成的來源、媒介轉換率高低,以決定廣告投放或是人力資源分配。

但問題是現在若目標網頁都是同一個網址,那該如何比較網站內不同頻道或頁面瀏覽過程中,哪些起始頁面擁有著較高轉換率、哪些又其實還有許多改善空間或說一直以來都是阻礙網站銷售的元凶呢。

有關這個劇情.. 回頭想了一下後發現有一個土法煉鋼的辦法似乎可以解決這個問題。簡單來說,其實就只要為幾組常見且不同起始頁面但相同目標網址的幾個必經路徑、各別設定不同的目標就可以惹 ^^”

題外話:

或許有人會想到阿不就從 轉換 > 目標 > 反轉目標路徑 報表就可以檢視如下方第一張圖.. 但問題是因為該報表只會顯示最後三步,但若是目標設在購物車的結帳頁面,那通常前三步都會是確認訂購人資料或是結帳資料之類的頁面..

又或者如我們之前曾在 “網站目標達成軌跡,就從這兩張報表進行檢視” 介紹過的目標流程,似乎也是解決這個問題的其中一個做法。但說實在這張報表實在太花俏,且為了圖像化顯示就犧牲掉了數據比較、檢視的易讀性..
(又再加上現在似乎也無法正常顯示如下方第二張圖..)

所以,就還是先讓我們來參考參考今天所提到的一些目標、程序設定辦法吧(剛好過去介紹這目標、程序的 GA 版本早就不知道是幾百版前的了..)!!!!

(為了避免瀏覽文章的心情與思緒被打斷,這篇文章中若如上方有出現超連結,或許也可以先按著 Ctrl(或 ⌘ Command) 鍵再點選該連結。如此就可以先默默另開視窗,等待會有空或真的有需要時再到另一個頁籤查看喔!!)

反轉目標路徑報表頁面

目標流程報表頁面


適用情境說明與類似範例參考

先讓我們再次敘述一下今天目標、程序設定的起因..

有些時候我們所設定的目標頁面,可以經由網站內不同的頻道、頁面而到達。就像是一個電子商務網站的商品頁面連結,除了放在該商品頻道分類頁面上外,也有可能放在網站內某文章介紹或是操作、開箱文章等頁面中。而這時我們若要比較訪客到底是從商品頻道分類連結還是其他內容介紹頁面中的連結轉換率較大時(雖說多半就是後者..),今天的文章就或許有點幫助。

就像是又說到那臺灣知名關島旅遊網站,關島之家的 “推好書” 頻道上有一買旅遊書的必經流程入口(也就是加入購物車),但這頻道除了這一頁外,還有書本介紹、地圖、作者簡介等不同子頻道如下圖。那這時若我們想要比較是透過哪一個頻道進入推好書首頁的訪客轉換率比較高時,就可以再參考下一個段落中所介紹的設定流程嘍。

關島之家、推好書的數個子頻道

不同頁面但相同目標頁面的入口連結

題外話:

說到這目標、程序設定,就不得不先提到我們去年在 “電子商務轉換率 – 讚嘆雙十一!?各項電商轉換率才是唯一” 中所提到的介紹。畢竟每一個目標程序設定都代表著實現目標前、每一個環節的轉換率,而檢視不同瀏覽路徑的轉換率並改善之,也就是這篇文章的最大參考價值嘍。


不同網頁來源、相同目標頁面檢視設定辦法參考

那現在延續上述提到的情境,我們現在想要知道在旅遊書採購流程上,是從書本介紹還是作者介紹導入的訪客轉換率比較高。那就是先請到 管理 > 目標 > 新增目標並進入設定 “目標網址” 的目標詳情頁面如下圖。

目標詳情頁面設定

然後就先請輸入此次目標頁面的網址且緊接著啟用 “程序” 後,在下方依序放入到達目標網址前、每一個步驟的網址。但在最初程序上就要填入 “書本介紹(或作者介紹、以及任何一個想要獨立比較的頁面網址)” 如下方箭頭處。

程序1請輸入不同的網址

設定完成後還可以點選下方的 “驗證此目標” 確認是否有設定成功,若成功,則會出現 “這個目標的轉換率可能是 xx%。” 。

這個目標的轉換可能是xx%

而以上若都設定完成且沒有問題,日後就可以在 “程序視覺呈現” 報表中盡情比較站內不同頻道或頁面的目標轉換嘍了!!
(但因為目標網址都是一樣的,所以也只有從程序視覺呈現可以比較出不同起始程序的轉換率差異如這篇文章的封面圖..)

題外話:

以上步驟中,實際連結目標下方的下拉式選單選擇,若在面對只有單一網域名稱(如 www.abc.com)時可以選擇 “開頭為” ,但若像是關島之家有許多不同的次網域(如 ex1.abc.com & ex2.abc.com)時,就要選擇 “規則運算式” 如下圖。

那既然提到這規則運算式,就不得不請需要的人到 “再談 “規則運算式”,這次用人類比較能夠理解的語言來說..” 這篇文章走走了 ^^”

實際連結目標請選擇規則運算式

在今天不同分類頻道頁面,面對單一目標頁面的轉換率之後…

以上這個範例是面對單一頻道分類網址網址時的操作流程,但若是想比較網站幾個主要頻道(假設就是商品分類頻道與穿搭或心得分享頻道時..)中的所有頁面,連到最終商品頁面的目標轉換率時,就只要將上一段落介紹文章中,第一個程序頁面網址改為規則運算式的網址就可以了。

不過因為目前手上並沒有這種類型的網站 Google Analytics 可以設定 ^^” 所以假設網站某分類頁面網址都是以 abc.com/category 為開頭,然後子頁面就都是 abc.com/category/id 時,就可以試試看將以下規則運算式網址放入上述第一個程序欄位中如下圖,接著第二個程序開始就都是最終商品頁面以及放入購物車的幾個流程。

^/category/

特定頻道分類中所有頁面的規則運算式

以上的 ^ 在規則運算式中是指以 /category/ 為開頭的網址都算是我們所設定的條件網址,所這麼一來不論是 /category/12 還是 /category/237 又或者是 /category/pages 都符合我們所設定的規則喔。

但當然,畢竟現在沒有可操作的範例網站,且在實際操作上也或許會有一些需要微調的細節,就再請大家不吝分享心得或除錯了。在此也預祝我們都更能夠順利且清楚掌握我們網站內的目標頁面轉換率差異吧!!!!!!!!!!!
(程序設定還請將 “必要” 開啟,如此一來才會因為不同的起始程序而有不同的轉換率喔..)

還請將必要?開啟喔

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2016 年 03 月 14 日 星期一

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