Product feed for GMC, 智能電商省時、自動化與精準分眾之起點與捷徑

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說到智能電商開始智能所必要的 Product feed..

擁有成千上萬筆商品如平台、品牌、零售、房仲、旅遊業,或是雖說目前僅有三、五百筆但又正日漸茁壯階段的電商業者或網站管理團隊應該都會有以下幾個相似的困擾:

  • 商品種類過多,上架分類、邏輯定義不易且人工難免出錯
  • 廣告投放、頁面優化資源難以兼顧
  • 若需要轉換/新增交易平台可能是一場災難

這時候若想要透過聘請更多員工來支援恐怕不是一個很明智的好主意。畢竟商品數過多頂多只是手忙腳亂、分身乏術,但員工過多時所可能延伸的問題複雜度與嚴重性,應該會讓每一位老闆、人資心中都被縫上了一條絕對不能斷掉的電梯鋼索。

幸好在資訊數位化的現今,我們有更多減少人力、省時且更有效率的軟體工具來解決我們在經營電商、行銷推廣時會遇到的疑難雜症。

就像是我們一開始提到大量商品可能會遇到的管理、推廣問題,其實就可以透過統一商品資料規格的資料文件整理來舒緩。那緊接著說到目前最能同時被國內兩大廣告平台 Google & facebook 與最多電商與開店平台、以及甚至 nununi 人工智慧標籤技術(*1)接受的商品資料規格檔案格式,就是我們今天這篇文章中主要介紹的 Product(data) feed 了。

Product feed for Google Merchant Center

我們在一開始提到目前同時能被最多跨電商/開店平台、推廣/廣告需求接受的文件就是 Product feed, 至於 Google 則是正如大家耳熟能詳且目前正與我們生活密不可分、無時無刻都在接觸與使用的求生求知 API.

那麼今天這篇文章標題所提到的 GMC-Google Merchant Center 就是一個可以為我們集中管理 Product feed, 並可以與 Google 所有的廣告工具串連與共用的容器/平台。

所以換句話說我們現在只要能夠製作符合 Google Merchant Center 格式的 Product feed, 那麼就是一個最快與全球消費者需求、商業行為產生連接的捷徑了。

符合 GMC 產品資料規格要求的 Product feed

只是一走進 Google 的產品資料規格介紹頁面(*6),會發現若要開始製作一個符合 Google Merchant Center 產品資料規格要求的 Product feed 約有54個產品資料屬性可以使用:

雖說好險其中必填的只有二十幾項,不過為了幫助商品更容易被了解進而產生消費動機,在此當然還是會建議越詳盡越好。

↳其中只有幾個屬性為必填

而目前 Google Merchant Center 所支援的檔案格式如下圖:

基於以上就會比較需要工程師來協助製作,並可請參考以下四種方式上傳至 Google Merchant Center 以利未來在 Google 中各種廣告平台中使用,或是延伸應用在 facebook or 其他電商平台。

而以下是 Google 試算表與 xml 範例:

這樣的 Product feed 實際上可以應用在哪一些位置上

亦如一開始所說,符合 Google Merchant Center 檔案格式要求的 Product feed 可以用在 Google/facebook 廣告與電商平台上架用,所以首先在 Google 就至少有以下幾個應用平台:

1) 搜尋廣告活動

2) 智慧購物廣告活動

3) 與合作夥伴共同打造購物廣告活動

4) 動態搜尋廣告 Dynamic Search Ads(*2)

而以下則是 facebook 上的廣告應用:

1) 動態廣告

2) 在粉絲專頁商店新增商品

3) Instagram 購物

還可以在國內幾個知名電商平台批次上架商品:

1) Pchome

2) 蝦皮

3) SHOPLINE

最後,一份完整的 Product feed 還可以透過 nununu 人工智慧標籤技術運算出能有效幫助電商創造省時、導流、促銷、回購四大核心價值的 AI Smart Tag.

省時:未來產品會自動創造最大可能細分類,同時也可以減少上架認知錯誤
導流:自動化 SEO Automation 生成大量主題分類頁面,讓網站更容易被自然搜尋到並有較提升 Google Ads 投放轉換率
促銷:自動運算出商品、分類頁面上的相關延伸屬性標籤,讓訪客更容易找到需要的商品並下單訂購
回購:搭配 awoo AI EDM 軟體 Tigerfly(*3) 進行自動化分眾並精準發送

在一次解決多個解決方案之前必備的 Product feed 之後..

基於上述,若是正在經營電子商務網站的您應該不難發現,現在不論是要經營還是主動推廣網站之前,應該都需要試著把所有商品做成一份完整的 Product feed,

只是這時雖說是可以仰賴自己公司內部資訊團隊、外包工程師,但若公司內部有任何政治因素或歷史包袱 ^^””” 或者也可以參考我們前一陣子曾經有介紹過、國內代表性分析與製作專業 Product feed 的團隊 Data House(*4)。

又或者可以考慮舉家遷移到國內開店平台領導平台91APP(*5), 畢竟現在 91APP 不只能輕鬆運用全站 Product feed 以利各種廣告導流使用,最重要的是 91APP 目前已經成為全國獨家串接 nununi 人工智慧標籤技術的平台代表。而現在正在封測、預計在2020年9月就會全面開放 91APP 平台用戶諮詢與採購。

最後的最後,就算目前真的完全沒有行銷資源與成本,若能請公司工程師產出全站 Product feed 並匯入 Google Merchant Center 中,就至少多了一個透過 Google 購物 SEO 而被搜尋到的機會喔。

最後的最後,是重新看見 Product feed 價值文中稍微提到,但可能會想要了解/參考的補充資料:*

*1:說到 nununi 人工智慧標籤技術,我們上週才透過一篇經由數據分析來作證 nununi 價值的文章:

*2:一份好的 Product feed 還可以有效提升 Google Dynamic Search Ads 動態搜尋廣告效益與價值:

*3:說到 nununi 人工智慧標籤技術怎麼跟 EDM 發信軟體 tigerfly 結合:

*4:說到國內 Product feed 製作代表團隊當然非 Data House 莫屬,而有關 Product feed 與 Data House 相關介紹則可參考:

*5:至於91APP是一個怎麼樣的開店平台,又為什麼值得一個想要好好轉戰電商事業的公司/團隊評估:

*6:至於有關 Google Product feed 所需要的產品資料規格介紹則可請至以下頁面查看

有關這位努力看見數據的人

蔡先生

人工智慧標籤技術解決方案業務總監

深耕 SEO & Google Analytics 技術多年,曾有幸擔任國內各大知名企業、品牌與協會技術交流講師,且除了盡力看見數據外更盡可能抽空看見臺北各大特色咖啡館於 www.triplew.tw。

而目前主職 awoo MarTech 技術 nununi 推廣暨服務顧問。故現在若想讓自家電商如通靈般了解顧客並會自主新增主題頁面、更換排列組合,還請儘管來信:ada@awoo.com.tw

努力看見數據的人

蔡先生

人工智慧標籤技術解決方案業務總監 深耕 SEO & Google Analytics...

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