無效網頁斷捨離!!水果不甜就別強摘相關分析、研究




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) removing-pages process

說到無效網頁斷捨離!!水果不甜就別強摘相關分析、研究..

近日看到一篇文章,主要是在講雖然說網站 SEO 界盛傳內容超級重要,所以大家都需要不斷新增內容、頁面(甚至利用標籤、分類來倍增既有頁面)。但問題是這些對訪客而言可能是無效且沒什麼價值的頁面資訊。久而久之訪客瀏覽行為反應出頁面對訪客來說的閱讀價值過低,反而對網站 SEO 而言是一種傷害。

故該篇文章就提到乾脆開始移除網站中無效網頁,然後.. 最後網站訪次還真的就開始明顯提升~@@

那現在先不論事實與否以及是否適用於我們自己的網站,單純站在網站經營與用戶體驗的考量而言也發現這觀點確實也是相當正確的。畢竟與其讓用戶看到網站中不知所云的內容、文字 如大。平。台~ ,還不如直接讓訪客進到404頁面或導向首頁* 。

所以今天打算要來談論的就是如何從 Google Analytics 到達網頁的跳出率、工作階段數來判斷網頁是否還要留存。且更可以搭配次要維度中的 “來源/媒介” 來研究、分析到底這些高跳出率的訪客都是打哪來的。也藉此可以幫助我們精簡我們的網頁資訊,並帶給訪客更精準的內容喔~~~

題外話:

More content, less traffic: part I” 就是剛剛提到的文章與實際案例介紹。真的也或許可以讓我們開始來找時間來進行除舊佈新的工程吧(剛好快要過年惹 ^^”),有關實驗結果若真的有什麼變化或狀況也會讓大家知道!!!!!

(為了避免瀏覽文章的心情與思緒被打斷,這篇文章中若如上方有出現超連結,或許也可以先按著 Ctrl(或 ⌘ Command) 鍵再點選該連結。如此就可以先默默另開視窗,等待會有空或真的有需要時再到另一個頁籤查看喔!!)

More_content__less_traffic

判斷有哪些網頁需要進行斷捨離..

一般而言,所謂無效網頁就是讓訪客一進入網頁後就馬上關閉視窗、離開網頁。而以上雖說無法得知訪客到底待了多久(Google Analytics 需要訪客到下一頁後才有辦法計算停留時間..),但至少可以知道訪客是否一進站就離站。

Bounce Rate 100%

為了一次檢視這些跳出率100%的文章並且試著判斷是否要進行移除,是可以點擊 Google Analytics > 行為 > 網站內容 > 到達網頁報表表格中的跳出率亦如上圖紅框 + 箭頭指向處。

但是這個跳出率100%的網頁可能超級多,也不太可能就把所有網頁都刪除。且就算是一、兩個人一進站就離開的網頁,可能對其他無數訪客來說還是一個很有價值的網頁。

所以在此就會建議,為了讓樣本數增加,當我們將跳出率為100%的網頁都排在最上列後,再進一步去找一下那種不只跳出率為100%,且相對於其他網頁還是帶來明顯更多訪次的網頁如下圖。這樣就比較能夠代表著不只只有幾個人對某篇文章沒興趣,還是讓一堆人看完該片文章後就完全不想點擊下一頁與離站!!

bounce rate + sessions

題外話:

但當然,造成跳出率百分百的原因還滿多的,有時候該網頁真的就是一頁就能傳達完所有的訊息,或是對訪客而言在該頁又真的可以滿足所有的需求,那高跳出率就無可厚非。

所以會建議先確認高跳出率非上述可能,加上對於某頁面內容豐富度、價值等的判斷頁面內容真的有點糟糕後再試著刪除也不遲。如下圖,在 Google Analytics 報表中可以點擊箭頭處,以一鍵開啟某到達網頁的實際網頁,並快速讓自己判斷某頁面是否只是曲高和寡或真的內容已經過時或有點薄弱。

至於若是最近才剛踏進 Google Analytics 這條不歸路的朋友,就可以參考我們三年多前在 “離開率與跳出率在 Google Analytics 之間的差異” 中所提到的一點須知。

Openning web page

到底都是哪些來源帶來相對無效的訪客

知道了網站哪一些頁面跳出率較高且又比較容易帶來訪次後,當然就是要先從這些頁面著手改善。只是在反省自己網頁到底哪裡出問題的同時,我們也需要交叉檢視是否可能是因為外部的因素導致了這個高跳出率的結果。

那這個時候就可以請大家進入 “來源/媒介” 報表後就可以開始分析。分析那些會帶來訪次、又具有高跳出率的網頁,都是從哪些來源/媒介帶來造訪的。

而接下來、就可以開始針對比較容易帶來高眺書率訪次的來源進行研究,看看都是哪些不夠正確的來源網站為我們帶來了不夠正確的造訪。

只是有時這個結果過於凌亂且不易閱讀,且現在若是單純要觀察從 “其他網站” 帶來的訪次行為,就會建議從另外一個角度來檢視這張報表。像是先改從 Google Analytics > 客戶開發 > 所有流量 > 來源/媒介 報表開始,緊接著一樣開啟 “次要維度” 下拉式選單並選擇 “到達網頁” 。

secondary dimension

緊接著,再請於進階篩選功能中選擇 包含 > 來源/媒介 > 包含 > referral, 就可以單純檢視從其他網站來源帶入的訪次,進而幫助我們了解來源的優劣。像是若真的發現都是帶來一些跳出率百分百的訪次,若又還是花錢買的就趕快懸崖勒馬就應該能減少傷害。

advanced segment

像是一樣用游標輕觸跳出率首欄以讓跳出率100%的頁面都掛在最上面後,就可以一一檢視到底是哪一些來源比較容易帶來跳出率100%的訪次了。

source + bounce rate

不過這時應該也會發現到達網頁欄下方只會顯示來源網站首頁網址,但若要細看到底是這個網站的哪一個頁面帶來某次造訪,就只要再請點擊某網址並進入該網址專屬頁面後,再次打開次要維度下拉式選單、並搜尋 “完整參照網址” 就可以細看是哪一個頁面的功勞了如下圖。

full referral

題外話:

這個段落除了次要維度外,也提到了一些進階篩選的應用技巧。

其中有關次要維度的最佳應用,就如過去曾有過的詳細介紹如 “進階區隔 + 主要維度 + 次要維度 – 直接或點擊網址的訪客背景研究” 。

至於若是提到進階篩選就幾乎會用到 “規則運算式” ,那就可以一起參考我們層在 “再談 “規則運算式”,這次用人類比較能夠理解的語言來說..” 提到的介紹。


在今天無效網頁斷捨離!!水果不甜就別強摘相關分析、研究之後…

不過在熟悉以上的分析技巧與流程後,應該就會馬上面臨到下一個問題就是,若真的發現到某些頁面跳出率100%且又確定不是因為來源的因素,並確認真的可以找日子移除某一網頁時,到底是要完全移除(成為404頁面)還是301轉址到該頁面主題頻道首頁或網站首頁呢。
(下圖為 apple.com 的 404 頁面,而該頁其實也是一個不錯的404頁面設計範例。其中存在既有的導覽列、Footer 資訊,中間也有清楚的訊息與搜尋框.. )

the page not found

站在 SEO 的考量是會覺得該頁面多少還有累積一點 SEO 權重,301 轉址到首頁比較不會浪費。但站在用戶體驗的角度,就應該還是要明確告知訪客目前此頁面已經移除,可選擇導覽列或搜尋以繼續瀏覽網站。
(下圖是從 webDIY 網站的 “301轉址常見的四種方法” 文章介紹中擷取而來..)

301

以上兩做法目前還無法立即判斷優劣,加上每個網站重視的指標與經營方式也不太一樣,就請大家用推理嚴謹的態度來評估與比較,選擇一個相對理想的做法即可(畢竟長久來看這兩個做法的結果其實不會差太多 ^^”)。

畢竟.. 持續全方位經營網站、規律性新增主題資訊,絕對才是最不會有問題且得以永續長存的做法~

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2016 年 12 月 12 日 星期一

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