進階區隔 + 主要維度 + 次要維度 – 直接或點擊網址的訪客背景研究




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 新增區隔 + 直接流量搭配次要維度

說到今天的進階區隔 + 主要維度 + 次要維度..

上個月,終於發現一網站 Google Analytics 直接流量變化異常的原因,同時,造成異常的問題也已經排除。只是這問題雖然已經解決,但該網站管理員還是希望想進一步了解這些異常直接流量的相關組成背景甚至來源。但問題是就如我們在早年於 “直接流量 – 透過直接輸入或點擊網址而進入網站的訪客量” 就有聊到所謂直接流量就是直接輸入或點擊網址而進入網站的流量,理論上是無法深入研究該名訪客是從何而來的。

但是正如我們最近常提到的 “次要維度” 以及在2013年改版後就增加的不少維度分類,其實還是增加區隔與分類以對某類型流量進一步細分。再加上 “進階區隔” 在更換介面後也一直沒機會聊到。所以,今天就讓我們利用針對直接流量的深入研究,來看看 Google Analytics 還有哪些進階分析的辦法與設定吧。

新增區隔 + 直接流量
先調整主要維度再選擇次要維度

進階區隔 + 主要維度 + 次要維度的搭配

雖然我們在 “進階區隔 – 更快速篩選與觀察龐大的分析數據” 所提到的進階區隔介面已經不復存在,取而代之是在原本差不多的位置(以及每張 Google Analytics 主題報表標題下)有一個上下 ^ 符號可以點擊(如上圖,除此之外其實在整個紅框處點擊都可以展開這進階區隔介面)。展開後就如當年般有各種區隔可以選擇,只是在目前最新版本中已經可以用拖曳(或點擊)的方式加選或移除,但分類邏輯與功能其實都是一樣的。

那因為今天的主題是針對直接流量的研究,所以還請先將 “所有造訪” 移除,放上 “直接流量”,接著點擊到下方報表上的主要維度列右側的 “其他” 並選擇 “到達頁面” 如上方第二張圖片,接著就可以從該位置下方選擇不同的次要維度並開始深入研究嘍。

題外話:
以往大家認知應該都是只有一個次要維度可以調整,但其實只要如上方文中說明,先利用 “進階區隔” 甚至是 “新增區隔” 選擇主要區隔方式,就可以搭配 “主要維度” 以及 “次要維度” 進行深入研究以及交叉分析嘍。

至於方才主要維度會選擇 “到達頁面” 的原因是所謂直接流量就是直接輸入或點擊網址的流量,所以搭配到達頁面才會產生下方的報表數據喔(有一些不合邏輯的維度是無法產生數據或沒有意義的喔,如直接流量+關鍵字)。

直接流量加到達頁面在選擇不同的次要維度

直接流量深入研究

那現在讓我們回到一開始的需求,因為現在主要是希望能夠深入研究直接流量的不同細項資訊時,所以就只要先參考上方操作流程,接著到次要維度從 “訪客” 分類找到所需要了解的次要維度資訊即可,而幾個搭配直接流量或許會比較有參考價值的次要維度與說明如下。

第二頁:進入網頁後的下一個到達頁面
行動裝置資訊:可以了解訪客使用的行動裝置品牌、型號
城市:可以了解直接流量訪客來自於哪一個城市(根據ip位置)
訪客類型:是新造訪還是再次來到網頁(根據 cookie 來判斷)
裝置類別:確認訪客是使用桌機、平板或行動裝置

盡可能減少變數再分析

在今天的進階區隔 + 主要維度 + 次要維度介紹之後…

除了過去長期建議使用 Google Analytics 時,還請注意整體趨勢的變化之外,就像是我們在 “網站 SEO 反應在 Google Analytics 上的數據觀察” 一開始所建議,若要讓所謂分析更準確並具有科學家精神,其實還是要多利用今天提到的一些分析流程,盡可能的減少變數,也讓數據比較可以更準確。

像是如上圖,在同樣是直接流量的前提下並在同樣的到達頁面中,選擇不同裝置類別次要維度,如此也就可以確實比較同樣的頁面在不同的瀏覽裝置下的行為價值。又或者哪一個城市訪客接受度比較、哪一個頁面比較容易讓訪客再次造訪等等嘍。


這篇 Google Analytics 精選文章發表於2014 年 01 月 20 日 星期一

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