關鍵字廣告與 SEO 在訪客行為、價值上的差異與觀察




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 關鍵字廣告與 SEO 間的不同文章介紹封面

說到關鍵字廣告與 SEO 之間的不同..

平心而論,經營網站時選擇關鍵字廣告與 SEO 沒有絕對,且根據每個網站目標族群、推廣需求甚至季節性、時效與架站技術、目標頁面等細節上都有一些不太一樣的必要性與門檻。所以就算是我們,除了持續增加、更新網站內容、改善網站技術、SEO 與頁面功能外, 同樣也會搭配關鍵字廣告上的採購,讓網站就算因為各種不同的經營策略與限制,仍可以試圖接觸到各式各樣的訪客,也能讓網站的搜尋能見度最大化。

不過 SEO 技術限制較多,而關鍵字廣告雖有時相對成本較高但也較為彈性,不論是使用字詞、到達(著陸)頁面都可以根據不同的策略來調整。像是先就 “轉換率” 而言,在採購關鍵字廣告時能否使用 “正確的關鍵字” 所影響的程度就相當驚人。

只是提到所謂 “正確的關鍵字” 挑選,與頁面內容、目標族群搜尋意圖甚至行銷策略都會有關係,且與今天的主題、方向也有一些不同,再加上以我們的立場來評論關鍵字廣告似乎也容易被過度解讀,故今天就沒有過多的看法與建議,就再看有沒有專家或先進能夠與我們分享關鍵字採購的經驗與心得吧。

言歸正傳,所以今天真的只是單純分享我們同時經營網站 SEO 與關鍵字廣告的當下,反應在 Google Analytics 上的報表數據,也希望對各位在經營網站的策略挑選上有些幫助,也請各位當紀錄片來看看吧(指尖上的網站…)。

選定時期建議.png

比較關鍵字廣告與 SEO 的時期選定建議

先說明,今天的案例時期選擇為 “2014年7月17日-2014年9月13日” ,但這是因為這範例網站是在這兩個月才開始採購關鍵字廣告,在此會建議各位能夠盡可能根據企業、商品屬性、季節性或淡旺季等考量來調整,接著再將時間拉為一年會比較具有參考價值喔。

題外話:
像是旅遊業因為剛過完年通常是淡季,實際產生需求或上網搜尋的訪客數都會大幅降低,但到了暑假、暑假前夕則通常會是旅遊產業最蓬勃的時候。故或許時期選擇 “2014年3月1日-2014年8月30日” 就會是一個橫跨淡旺季且具有一定數量樣本數的期間嘍。

隨機搜尋訪客行為表現.png
付費搜尋訪客行為表現.png

訪客進站後的行為比較

時期選擇完成後,就可以煩請前往 攬客 > 關鍵字 下拉式選單中的 “付費” 與 “隨機” 報表查看並進行比較如上圖。若要比較關鍵字廣告與 SEO 之間的差異,首先當然就是先來看看透過關鍵字廣告與 SEO 進入網站的訪客,接下來的一些行為表現數據。

這時同樣如上圖,可以發現透過搜尋的自然排序結果進入網站的跳出率、單次工作階段頁數、平均工作階段時間長度為 9.13%、3.12、4:04,而透過付費搜尋進入網站的跳出率、單次工作階段頁數、平均工作階段時間長度則是 13.83%、2.05、2:35。

題外話:
有關 “平均工作階段時間長度(以前叫做網頁停留時間)” 相關定義、原理與可能誤差,可參考我們過去在 “網頁停留時間 – 今天這麼快就要走了嗎…” 中的文章介紹,至於有關 “跳出率” 雖說在目前當下已經較為耳熟能詳,但若需要溫習或還不是那麼清楚的朋友就或許可以到 “跳出率 Bounce Rate – 網頁不光是上線就已足夠” 文章介紹中走走嘍。

目標轉換率.png

目標轉換率比較建議

說實在,所謂目標轉換率其實也會因我們目標設定的不同、品牌與商品競爭力、網頁使用性而有很大的影響,拿這些數據來比較關鍵字廣告與 SEO 似乎也有些不夠全面,但就是建議各位可以先參考我們過去在 “目標設定 – 實際連結目標網址達成確認” 提到的幾個目標設定方式與辦法後,先確認網站上線的主要目的與期待,設定幾個較為客觀的目標後,再來比較關鍵字廣告與 SEO 之間的不同或評估自己該用什麼吧。

GA 目標設定.png

在今天的關鍵字廣告與 SEO 比較、觀察之後…

不過今天的案例確實還是算有些特殊,包括網站 SEO 一定會比較好、產業別、時期較短、關鍵字廣告用字策略甚至到達頁面相對於平均值應該都有些落差。故今天的案例還請各位從中擷取具有參考價值做法,接著就建議各位可以參考以上的方式來判斷各種行銷策略的差異與必要性嘍。


這篇 Google Analytics 精選文章發表於2014 年 09 月 15 日 星期一

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