如何為網站內容/促銷訊息/商品資訊與消費者需求、搜尋習慣之間找到交集

說到經營網站為什麼需要先跟消費者需求、搜尋習慣間找到交集…

經營品牌形象官網、電子商務網站通常是為了替品牌/企業/商品增加露出、進而傳播行銷資訊或甚至產生交易、盈利之機會。所以,如何為官網、電子商務網站持續帶來一次次的造訪,通常就是我們在經營網站時最常面臨到的問題。

而此時雖然我們可以透過品牌知名度、口碑與社群媒體的經營來持續出現在目標族群的螢幕上,或是試著投入廣告成本,透過目前還相對比較有效且較能控制開銷的 Google Ads 投放來取得新造訪。

google ads 多元廣告

↳Google Ads 目前可選擇的多元廣告

但這時我們若沒有上述的知名度或行銷資源時,還是只能在目標族群產生”消費需求” 時,透過一次次關鍵字搜尋排序上之排名,為網站帶來目前各種來源比較中訪客價值相對較高的 Organic Traffic.

自然搜尋排序

↳Organic Traffic 來自於自然搜尋排序上的點擊,且通常搜尋排序首頁會有10筆結果。

說到這個搜尋流量,也就是 Organic Traffic 為什麼訪客價值較高,以及如何透過數據來證明之分析辦法可以參考我們之前在 “自訂報表之自訂一個能夠快速檢視所有 Organic 流量價值差異的報表” 。至於 “SEO 是什麼??要如何審視嘔心瀝血的網站 SEO 工程是否有效!?” 則是讓我們可以從搜尋引擎原理與消費行為與心理層面來了解。

Organic 所帶來的造訪收益比較實例

↳我們可以從很多數據研究發現 Organic Traffic 訪客價值明顯相對較高

但 Organic Traffic 的取得會有以下兩大門檻:

一、目標族群/消費者會持續產生需求、進而上網搜尋
二、當有人上網搜尋時,網站能夠出現在搜尋排序首頁甚至首位

加上根據 Google 搜尋引擎演算法的原理,也就是官網需要持續產生內容、才有機會帶來搜尋該主題內容相關關鍵字的訪客。

對應關鍵字主題內容

↳搜尋引擎就是為使用者演算出與搜尋關鍵字最相關的內容

所以我們今天就打算試著用一些原理、工具與實際案例,來說明在持續撰寫網站主題內容前,如何先確定當時消費者/目標族群都會用哪些關鍵字來搜尋。

以避免出現辛辛苦苦產出了無數內容,且甚至相關關鍵字搜尋排名都很傑出,但卻陷入其實根本都不符消費者、民眾搜尋習慣的窘境。

健身房 SEO 關鍵字研究

↳如一健身品牌網站若想要掌握、增加造訪價值較高的 Organic Traffic, 就可以新增以上搜尋主題關鍵字相關主題內容。

這篇文章中會盡可能為內容增加一些補充參考資訊連結。若剛好認為有檢視必要,就建議可以先按著 Ctrl(或 ⌘ Command) 鍵再點選這些補充資訊連結。

如此就可以默默另開視窗,看是要先看或真的有需要時再到另一個頁籤查看吧!!

一、確定網站最主要/具競爭力/核心內容

因為現在資訊都非常透明,消費者只要彈指之間就可以在各式各樣的網站/品牌中進行比較。所以為了讓我們用最好的一面面對初次造訪的訪客或說能夠在眾多競品中脫穎而出,通常會先試著確認網站中最核心的產品、服務或技術為何,然後再想盡辦法被搜尋、被看見即可。

而為網站找到核心關鍵字,可以從內容多寡、消費者搜尋習慣、商品競爭力甚至毛利高低來研究。像是以下一個販售保健食品的網站根據商品數多寡,主打關鍵字就可能會是:莓果、藍莓。

梅果

至於以下一個販售乾燥花的花藝網站核心關鍵字就明顯是:乾燥花、花束

HUE 詼

二、延伸關鍵字/相關關鍵字拓展

當確認了網站核心價值/主要資訊後,我們就可以來進一步研究目標族群、消費者在產生消費需求時可能會輸入哪些關鍵字,並且從眾多關鍵字中找到搜尋量最高、搜尋意圖(需求/動機)最適切的關鍵字組。

但這個時候通常不只每個人需求各有不同,面對自己搜尋動機所使用的關鍵字也會因為實際需求、甚至用字習慣不同而出現差異。

像是 “中古車/二手車” 、 “峇里島/巴里島” 、 “年金險/長照險/儲蓄險” 等字義都一樣或相近,但搜尋量就各有不同如..

“峇里島/巴里島”:

峇里島搜尋量
巴里島搜尋量

“影印機/列印機/印表機”:

影印機搜尋量
列表機搜尋量
列印機搜尋量

↳以上分析數據與畫面來自 awoo SEO 成長駭客工具/天下無狗

不過除了付費工具外。我們還有一些免費資源就可以利用各式各樣的關鍵字拓展工具來進行分析如(只是數據可能就比較不完全) :

  1. Google 關鍵字規劃工具(需要採購 Google Ads 才有詳細搜尋量)

google 關鍵字規劃工具

2) 搜尋框自動完成推薦

下拉式選單建議關鍵字

3) Keywordtool.io 來測試與研究。

keyword tool

就像是延續第一段的範例,首先我們可以發現在莓果、藍莓相關延伸關鍵字找到消費者/目標族群對什麼比較有興趣,且其搜尋用字又是什麼:

藍莓延伸關鍵字

↳從中還可以發現消費者對於藍莓對人體有什麼 “功效” 也頗感興趣

又或者是我們也發現了消費者對於 “乾燥花” 所可能產生的搜尋用字:

乾燥花延伸關鍵字

甚至透過 “相關關鍵字” 功能來發掘與乾燥花有關,但用字可能不太一樣的搜尋關鍵字如:”永生花” 或搜尋量也很高的 “繡球花” 。

乾燥花相關關鍵字

有關這一段落提到的一些關鍵字分析/測試工具以及操作技巧、須知,我們過去也曾在多篇文章中進行介紹。如:”看見關鍵字搜尋背後的真實意圖。跟網站經營、內容策略規劃有什麼關係” 、 “天下無狗 2.0, 人類搜尋需求研究與背後潛在意圖挖掘應用” 以及最近一篇與網站經營、內容策展策略有關的的 “短尾關鍵字 Short Tail Keywords 排名的全面掌控,是有效獲得準顧客的捷徑

三、關鍵字 “搜尋競爭度” 與 “搜尋演算法偏好” 分析

雖然說,當我們確定好網站核心價值以及目標族群可能會搜尋的關鍵字組後,理論上就可以義無反顧的針對該關鍵字持續產生主題資訊。但在此還是會建議可以在開始產文前先確認與研究目標關鍵字目前的 “搜尋競爭度” 與 “搜尋演算法偏好” 。

如此也可以避免因故或競爭過於激烈而徒勞無功。

✓ 關鍵字搜尋競爭度分析

由於自身官網、電子商務網站要能夠被目標族群/消費者搜尋某關鍵字時能快速出現在搜尋節果頁面上,本來就是會先搜尋引擎資料庫中所有的網站競爭。

↳這段影片中有完整說明搜尋引擎是如何運作

所以在確認了網站要撰寫哪些主題內容、以試著帶來香關鍵字搜尋造訪後,不妨也先實際搜尋那些關鍵字看看,這樣我們就可以看到以下兩個重要的競爭度訊號:

1) 競爭網站數

首先我們直接搜尋某關鍵字後,在搜尋結果頁面上顯示的 “約有 xx,xx0,000 項結果” 如下圖,就是搜尋引擎資料庫的所有網站資訊中,與該關鍵字有關的網站數。

競爭網頁數

↳像是搜尋 “美白” 、 “xx設計” 、 “xx自由行/旅遊” 相關關鍵字時的搜尋結果數都非常高。

所以當我們想要耕耘的主題內容相關關鍵字競爭度很高時,就代表我們的目標市場競爭非常激烈,網站本身內容要非常頻繁更新且具有權威度、易被分享/轉貼等才有機會取得排名。

所以這時我們若能事先找到字義相同但競爭度相對較低的關鍵字,就一定要把握機會、全面更新在網站中所使用的字詞。

就像是 “乾燥花” 、 “永生花” 、 “不凋花”​ 三關鍵字字義相近(雖說後者與 “乾燥花” 在製作過程上還是有一點不同),就可以來交叉分析 “搜尋量” 與 “競爭網站數” 來判斷在官網中該使用什麼樣的字詞。

競爭網頁數

↳雖說 “不凋花” 搜尋量較低,但競爭度也相對比較理想

2) 競爭網站規模

承上,我們常說柿子要挑軟的吃,意思就是指若我們想要爭取 Organic Traffic 的關鍵字搜尋結果中,都是一些大型媒體、電子商務網站,或是透過 “site:網址” 搜尋語法測試後,發現規模比自身網站大出非常多的網站,就必須要有長期抗爭以及高度競爭的心理準備了。

momo 購物網

↳像是 momo 就是一個至少被收錄了好幾百萬頁的網站

這時,若假設我們是一個列表機、原廠耗材專賣的垂直電商。就會發現在搜尋列表機相關的關鍵字時,搜尋結果上不是知名大型電商平台就是品牌電商,若要經營 Organic Traffic 就會十分辛苦。

列表機搜尋結果

✓ 搜尋演算法偏好確認

既然現在我們已經知道了要取得 Organic Traffic 就是一連串競爭、以及讓搜尋引請演算法運算與配對的過程,那麼除了可以先確認我們目標關鍵字搜尋(需求)量、競爭度之外,還有一個非常重要的訊號就是不同關鍵字/字義搜尋後的常態網站類型,也就是所謂搜尋演算法偏好確認。

高競爭學術單位網站

↳醫療類關鍵字前幾名都是非盈利組織、學術研究網站

又或者,若我們想要取得 “xx比較” 、 “xx推薦” 之類關鍵字的 Organic Traffic 時,就發現搜尋引擎較偏好資訊內容較為豐富的比較型網站。

搜尋引擎演算法偏好

基於以上,在爭取不同類型的關鍵字搜尋排序前,會建議先確認在搜尋結果演算上較偏好什麼樣類型的內容,再反觀自身網站經營方式就更容易判斷是否較有機會角逐了。

在今天好不容易確定了網站與目標族群/消費者之間的共通語言之後…

那當然就可以根據消費者習慣,持續為網站新增對應主題內容資訊。只是說到如何撰寫一篇篇更容易被搜尋到的文章,我們在 “善用SEO文案撰寫技巧,優秀排名其實比你想像中唾手可得” 中就有完整的介紹。

SEO 寫作技巧

至於為網站持續產生內容這件事是否真的那麼重要,其實從去年的 “awoo iSearch 2018, 身為流量主人應該會想要知道的一些補充參考資料” 幾乎每一位講者的分享中都應該能感受到其重要性。

isearch 2018

最後。若已經營多年有成,想要檢視自己的網站內容是否真的會帶來相對有效的 Organic Traffic, 或是想要確認耕耘多年的成績時,還可以參考我們在 “SEO 內容成長駭客也需要時時自省,如何證明網站內容真的是王” 提到的各種數據分析、確認辦法。

檢視、比較到達網頁成效

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蔡先生

awoo 長期臨時工 蔡先生

深耕 SEO & Google Analytics 領域多年,曾有幸擔任國內各大知名企業、品牌與協會技術交流講師。除了能在工作上看見數據外更盡力抽空看見臺北各大特色咖啡館。目前主職 awoo SEO & SEM & MarTech 服務顧問,有相關合作需求請儘管來信:ada@awoo.com.tw

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