Google Analytics 工作階段與 Search Console 點擊數差異比較

說到 Google Analytics 工作階段與 Search Console 點擊數..

我們在上個禮拜提到了在這個 not provided 的年代，如何利用 Google Search Console 的 “品牌名關鍵字點擊數” 搭配 Google Analytics 中到達網頁維度，來盡可能推算實際上因知名度或廣告所影響的 Google Analytics Sessions 也就是工作階段數變化。

不過雖說感覺上這些數據是師出同門，但畢竟在定義與產生條件上還是有一些不同，加上若網站數據相當龐大時，一點點誤差一等比放大時就會變得相當驚人。

所以，今天主要要來聊聊的就是 Google Analytics “Sessions 工作階段” 與 Google Search Console 的 “點擊數” 定義，以及一些可能造成這兩個數據有所誤差的幾個可能原因。希望可以幫助我們更加了解這些數據的組成因素，且在換算或出現巨大差異時也比較能夠從不同可能環節去掌握問題所在..

題外話：
先為尚未看過上週文章的朋友提供連結如 “品牌名關鍵字搜尋之造訪次數計算，搭配到達網頁的篩選” 。在此也希望在大家更加了解 Google Analytics “Sessions 工作階段” 與 Google Search Console 的 “點擊數” 定義後，能讓該篇文章更具有參考價值。

而下圖即為 Google 針對 Sessions 工作階段的定義、簡介。

此外，今天所提到的 Google Search Console “點擊數” 因為單純只有指在 Google 搜尋結果上的點擊數，所以理論上會等同於 Google Analytics 中來源為 google 而媒介為 organic Sessions 工作階段數。但從很多網站都可以發現事實並非如此，故今天就是要來聊一聊為什麼會有所差異。

(為了避免瀏覽文章的心情與思緒被打斷，這篇文章中若如上方有出現超連結，或許也可以先按著 Ctrl(或 ⌘ Command) 鍵再點選該連結。如此就可以先默默另開視窗，等待會有空或真的有需要時再到另一個頁籤查看喔!!)

Google Analytics “Sessions 工作階段” 與 Google Search Console 的 “點擊數” 各自定義

首先 Google Analytics “Sessions 工作階段” 或許可請各位想像成這工作階段就是一次造訪，然後這造訪可能包含了許多在網頁上的互動如上圖，而這 “造訪” 當然也就是網站經營或盡力曝光所希望得到，且相當重要的一項經營成效指標。所以，Session 工作階段數增加的越多，就代表我們網站得到越多次的造訪。

不過在 Google Analytics 預設定義下，這 “Sessions 工作階段” 在以下兩主要條件下將會被重新計算一次..

時間截止 (含一天結束)：閒置 30 分鐘後或是經過當天午夜十二點
廣告活動變更：當使用者透過某個廣告活動連到網站而後離開，之後又經由其他廣告活動回訪網站時。

其中時間截止比較好理解，就是訪客進入網站後完全沒有任何動作，若過了30分鐘又重新動作就會新增一次工作階段。以及假設一次造訪是在23:55進入網站，但若一直待到超過23:59:59都還沒離開網站就會再增加一次。

至於廣告活動變更就是指若假設有一名訪客透過關鍵字廣告進入網站時會新增一次工作階段，但假設過了沒多久這名訪客再次透過關鍵字廣告進入、或因為別的廣告如 Banner 又重新進入網站一次，這時就會再次新增一次工作階段。

而 Google Search Console 的 “點擊數” 則比較單純也可以說比較嚴謹，就是指只有當有使用者在 Google 搜尋框輸入某組關鍵字後，在某一搜尋結果頁面看到網站連結並進行點擊的次數。

所以講到這邊，也不難想像 Google Analytics “Sessions 工作階段” 實在很難會與 Google Search Console 的 “點擊數” 完全一樣，但其實就本質上還是就都限定在所謂的搜尋行為或說反應在網站 SEO 成效上，且因為誤差本來也就不會差太多，所以縱然 Google Consoe Search 數據都僅針對 Google 這搜尋引擎，但或許也可以看成整個 Organic 搜尋關鍵字的縮影。

題外話：
以上部分資料參考 “Analytics (分析)說明 Analytics 中的工作階段定義方式” 以及 “Search Console說明搜尋分析報表” 相關文章介紹。

至於 Google Sessions 工作階段預設30分鐘沒有動作就要重新計算的條件，可從管理員介面進行自行進行增減如下圖。

總之 Google Analytics “Sessions 工作階段” 與 Google Search Console 的 “點擊數” 有以下誤差可能

綜合以上各自定義、條件所可能造成的誤差外，有以下幾點可以說明這兩項指標在骨子裡的不同..

一、Google Analytics 的 “Sessions 工作階段” 有一個很重要的觸發條件就是該網頁一定要存在著 Google Analytics JavaScript code Snippet. 像是若網頁中的 PDF 檔案以及圖片、影片被搜尋並帶來造訪時就不會新增工作階段。

但因為 Google Search Console 的 “點擊數” 著重在網頁是否有在搜尋結果頁面被點擊，所以無論頁面類型，只要出現在搜尋結果頁面且確實被點擊就都會新增一次。
(但在 Google Search Console 可以選擇搜尋類型，就能夠先排除圖片、影片的點擊數如下圖..)

二、用戶使用無痕搜尋或禁止瀏覽器下載 JavaScript，或是某一次造訪尚未讀取 JavaScript 就離開網站。

三、Google Analytics “Sessions 工作階段” 會因為工作階段逾時(預設三十分鐘，可修改)，超過午夜或透過不同的廣告活動再次進入網站時。

四、因為 Google Search Console 的 “點擊數” 主要是僅限定在某一特定網域名稱、子網域，但 Google Analytics “Sessions 工作階段” 有可能會同時包含以下假設網址：www.awoo.com & blog.awoo.com & seokpi.awoo.com

五、承上，若是同時使用加密網址與非加密網址(http or https)一樣會被分開計算。

六、若在 Google Analytics 有預設篩選器時也會造成基準點就不同。

題外話：
既然提到篩選器，以下兩篇文章分別提到的篩選器的介紹與應用，只是第一篇為兩年前的文章介紹，其中介面與現在可能有些不同就還請見諒..

當年的文章 “關於篩選器 – 龐大數據中鎖定目標或去蕪存菁”
以下則是前一陣子提到的應用 “搜尋與取代篩選器字串 – 從此讓阿鬼開始說中文”