站內搜尋關鍵字詞研究,比 not 不 not provided 重要多惹




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 站內搜尋文章介紹封面

說到站內搜尋關鍵字詞設定與研究..

其實我們早在2013年4月,為了介紹 Google Analytics > 管理介面中設定檔應用時,就已經順便提到了這個所謂的 “站內搜尋” 設定方式。

只是應該當時真的只是帶到,若不是真的對 Google Analytics 有莫大興趣或鑽研需求的朋友,應該很容易就會不小心滑過.. ^^” 所以,我們今天就是不只要更全面的說明這站內搜尋可能遇到的狀況與設定參考流程,更因應我們今年花相當多時間研究的 not provided 機制與應對可能,在後半段與大家聊一下這站內搜尋結果為什麼會比研究 not provided 更重要許多..

題外話:
剛剛說到2013年的文章,其實就是我們在 “設定檔設定補充 – 排除網址搜尋參數、站內搜尋追蹤” 中就已經在第二段介紹到了這站內搜尋的設定方式,且在該段文章下方題外話中也稍微提出了站內搜尋的參考價值,而今天就是要在經過了兩年時光後提出更完整的操作流程、範例與檢視面向。


但若對於基本站內搜尋設定辦法已經瞭若指掌的朋友,也歡迎直接到我接連提出的 “沒有搜尋參數、搜尋結果頁面為靜態網址的站內搜尋設定辦法” 與 “站內搜尋字詞追蹤末路之自己的搜尋參數自己生” 相關站內搜尋辦法研究與介紹嘍。


(為了避免瀏覽文章的心情與思緒被打斷,這篇文章中若如上方有出現超連結,或許也可以先按著 Ctrl(或 ⌘ Command) 鍵再點選該連結。如此就可以先默默另開視窗,等待會有空或真的有需要時再到另一個頁籤查看喔!!)


當年其實就有提到站內搜尋設定辦法

當年其實就有提到站內搜尋設定辦法與相關流程


帶有搜尋參數的站內搜尋追蹤辦法

會說帶有搜尋參數的追蹤辦法,正是因為其實還有一種比較麻煩、針對不帶有參數的搜尋結果頁面網址的站內搜尋設定流程,但也因為真的還滿麻煩,所以我們會再另外找篇文章詳細說明 (或許等我們到大都時) 。而今天,就還是先讓我們再次看看如何在帶有搜尋參數結果的站內搜尋行為中,輕鬆開始追蹤訪客在網站搜尋所使用的關鍵字搜尋研究..

若用谷阿莫精神,用最短文字先講結論的結論就是..
“到管理員 > “檢視設定” 介面,開啟站內搜尋開關,並在下方欄位輸入 “搜尋參數” 即可..”

至於較完整的說明則是若要先了解自己網站的網址是否帶有搜尋參數,首先可請各位用自己網站的站內搜尋輸入任一關鍵字並送出,接著再檢視站內搜尋結果頁面網址,是否如同我們這個網站 ga.awoo.com.tw 的搜尋結果頁面網址如下(與下圖)。

範例:http://ga.awoo.com.tw/?s=關鍵字&submit=Search
若是,那在此先說聲恭喜,因為這篇介紹站內搜尋的文章就應該可以對站內搜尋設定有些幫助。

由於以上範例中 = 前方就是搜尋參數,而面對這種網址結構時可以發現,我們輸入的搜尋關鍵字會被放在 s= 之後,所以在管理員頁面中 資料檢視 > 檢視設定 介面中的 “站內搜尋設定” 只要輸入 s 即可如下方第二張圖。

若一切就緒,隔天就應該會有一些站內搜尋關鍵字使用的記錄嘍。

題外話:
但若是已經對有搜尋參數的站內搜尋設定瞭若指掌的朋友<也或許可以直接到我們下週的文章 "沒有搜尋參數、搜尋結果頁面為靜態網址的站內搜尋設定辦法” 走走與看看嘍>


再者是以上的 “s” 只是範例,當然也有可能是 http://ga.awoo.com.tw/?awoo=關鍵字&submit=Search


至於以上網址範例是針對有搜尋參數的網址,那所謂沒有搜尋參數,也就是沒有問號 ?、等號 = 的網址,也就是靜態化後的網址樣貌如下。

範例:http://ga.awoo.com.tw/search/關鍵字

站內搜尋範例網址

站內搜尋範例網址結構

站內搜尋啟用示意圖

管理員介面中的站內搜尋啟用示意圖


站內搜尋關鍵字結果所帶來的重要訊息

也如我們在前言中所提到的,其實這站內搜尋關鍵字分析與研究,會比 not provided 研究更重要的原因之一是,雖說我們現在因為這 not provided 而無法知道訪客是搜尋什麼的關鍵字而從搜尋結果頁面看到我們的網站連結且點入。

但其實就網站 SEO 技術原理而言,某網頁連結能夠在用戶輸入某關鍵字時,出現在搜尋結果首頁甚至前三名時,其實就代表該篇文章的某關鍵字主題性超級強烈(就像各位現在所收看的這篇文章,文章中的關鍵字主題很明顯就是在談 “站內搜尋” ..),且這也通常就是人們搜尋某關鍵字時會想看到的結果頁面(通常是主題分類頻道頁面,就像我們常搜尋到匹西鬨的商品分類頁面..)。

所以雖然我們現在因為 not provided 而無法得知造訪都是透過什麼樣的關鍵字搜尋而進入網站,但其實也只要到 Google Analytics > 行為 > 網站內容 > 到達網頁報表,就可以檢視每一個造訪的 “著陸頁面” 為何。

而這時也因為多半到達網頁報表中顯示的頁面通常都是透過搜尋引擎帶來造訪,所以只要回頭檢視這些 “到達網頁” 的主題內容相關關鍵字為何,就大致能了解訪客都是透過什麼樣關鍵字搜尋到網頁。

但今天的 “站內搜尋” 就不一樣了,站內搜尋的使用時機一定是某位訪客 “已經在網站中” ,但可能因為在著陸頁面無法滿足需求或因為文章相關內容而產生額外的瀏覽動機,而此時因為光從網站導覽列找不到滿足需求的線索,故只好前往搜尋框搜尋。

所以也就是說站內搜尋正反應了 “訪客主要需求(或感興趣的內容資訊)” 以及 “網站資訊導覽可能不夠明確” 等重要訊息。

而且現在越來越多人使用行動裝置瀏覽網頁(就以致力讓關島更好玩的關島之家來看,目前就有45.49%的造訪都是使用行動裝置如下圖..),而這時候,站內搜尋報表所顯示的數據就可以幫助我們評估與試著改善網站資訊導覽、甚至是資訊內容的撰寫、編輯計畫了喔。

題外話:
這段文章中一開始於第一段提到的搜尋結果頁面是指像 Google 或 Yahoo! 這樣的搜尋結果頁面,但這篇文章主要在介紹的 “站內搜尋” 則是指在自己網站中的搜尋框,輸入關鍵字後的搜尋結果頁面喔..


此外是所謂 “著陸頁面” 就是指某次造訪首次抵達的頁面,而理論上除非是口袋很深的朋友卯起來採購某網頁的廣告連結,又或著拼命發送 EDM 或經營社群媒體,不然通常網站各頁面(尤其是超過一萬頁的那種網站..)都會是透過搜尋引擎帶來造訪喔(因為我們主力商品或廣告資源都有限,但人們的需求是變化萬千且難以預測的..)。


以上提到的 not provided 其實沒那麼慘絕人寰,以及可以從到達網頁判斷與猜測,該網頁都透過什麼樣關鍵字帶來訪客等建議與觀察.. 可以前往我們在2013年 “訪客到達網頁觀察 – 也就是在店裡負責喊歡迎光臨的那位” 這篇文章所提到的相關介紹。
行動裝置使用率

行動裝置使用率加總為45.59%


在今天站內搜尋關鍵字詞設定與研究之後…

若是用今天一整篇文章介紹的方式來檢視 ga.awoo.com.tw 這網站,從 行為 > 站內搜尋 > 搜尋字詞 報表就可以進一步檢視訪客進入網站後,是否無法透過導覽列,或是文章中的其他連結滿足求知慾,還需要特地從站內搜尋搜尋資訊的狀況如何。

而從以下第一張圖來看,我們可以發現行動裝置已經如此不好打字了,還有3.08%的訪客會願意特地使用站內搜尋 ^^” 除了在此說聲抱歉,都是我們網站導覽不夠明確外,也要謝謝這3.08%訪客的熱情閱讀與積極使用此網站的搜尋功能了。

此外是再看看到底大家都在站內搜尋框中搜尋哪些關鍵字如下方第二張圖。而從這張報表上也可以發現就比例上而言較多數訪客對於 “電子商務” 、 “工作階段” 、 “廣告活動” 等關鍵字相關內容有較進一步的資訊需求。

而有關這些主題,其實我們在之前也都有介紹過,故除了可以在搜尋引擎直接搜尋 “ga.awoo + 關鍵字” 外,也或許可以參考以下文章連結嘍。

電子商務:謝謝臺灣 Google, 原來結帳資訊與付款方式無法在同一個動作下紀錄增強型電子商務追蹤之電子商務網站營收、成效分析與驗證辦法以及其實也只需要商品、結帳(訂單)兩資訊就可以進行電子商務追蹤

工作階段:Google Analytics 工作階段與 Search Console 點擊數差異比較

廣告活動:“廣告活動” 報表數據與 “網址產生器” 的實際操作與應用參考

題外話:
大家從下圖中應該會發現其實 “google tag manager” 也有不少人搜尋,而我們之前也的確介紹過這 google tag manager. 但使用一段時間下來會發現雖說這 google tag manager 可以一次管理許多 Google 的服務或廣告工具,但總覺得網站資訊無法立即傳送,還需要透過另一項服務或說技術進行整合,就好像無法拿麼精準。


但這當然也可能只是與個人興趣有關 (就像是有些人就是比較喜歡祭孔) ,故是否要使用 Google tag manager 就再請見仁或見智嘍。


最後,題外話中最重要的題外話,也是最值得普天同慶的,當然就是恭喜我們資訊界神人才子佳人於上週末的世紀婚宴圓滿落幕,且也預祝今後新婚生活一切幸福又美滿。在此謹代表 ga.awoo.com.tw 全體文章在此恭祝琴瑟和鳴、珠聯璧合嘍!!!!!!!!!!!
造訪裝置為行動裝置的站內搜尋率

造訪裝置為行動裝置的站內搜尋率

最多人使用的站內搜尋關鍵字組

最多人使用的站內搜尋關鍵字組群

這篇 Google Analytics 精選文章發表於2015 年 10 月 12 日 星期一

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