影響 Google Analytics 網站分析數據正確性的因素與建議




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對惹... 不好意思只有行動裝置可以用 LINE 分享喔.. ^^" (若是用桌機或筆電會被帶走.. ~"~) 錯誤的 Google Analytics 數據資料...

探討 Google Analytics 網站分析數據正確性前侃侃而談為前言

前幾天,我們為了讓 Google Analytics 網站分析收集到的數據更正確進而做出更到位的網站經營決策,在 “Google Analytics 數據研究、應對與應該有的科學家精神” 文章中提到了一些網頁標籤 Page Tag 資料收集技術的原理、優缺點與限制。那麼今天,為了更加掌握 Google Analytics 網站分析的技術與強大功能,就讓我們進一步來看看大多影響 Google Analytics 網站分析數據正確性的因素外,還有哪一些可以改善這些問題的建議吧!!



清除 cookies.png

幾個常見影響 Google Analytics 網站分析數據正確性的因素

一、網頁標籤 Page Tags 安裝錯誤
再次如同我們在 “Google Analytics Debugger – GA 追蹤碼精準安裝確認” 中所提到的,有時候各種可能都測試過並且再三確認後的數據錯誤原因後,才發現竟然是因為有一些頁面並未安裝 Google Analytics 網站分析追蹤碼所致(通常發生在大型網站頁面時常改版且不斷更換網站管理員)。
二、瀏覽器不支援(或關閉) JavaScript
雖說這種錯誤較不常見,但只要在網頁中某一段 JavaScript 錯誤之後的程式都會停止執行,若 Google Analytics 網站分析追蹤碼是在錯誤 JavaSript 之後就無法記錄訪客資料了。
三、防火牆的阻擋
有些公司(就不舉例了~”~)到現在還築起厚厚的防火牆,阻擋資料的傳回或會自動刪除 cookies..
四、訪客刪除 Cookies 或擁有、共用多台電腦
雖說會習慣刪除 cookies 或使用無痕搜尋的訪客算是相對少數,但若加上一台電腦多位使用者或一位訪客擁有多台電腦都會造成 cookies 技術的限制導致 Google Analytics 網站分析報表數據會不夠精準喔!!
五、轉換時間過長
畢竟不是每項商品或服務都能讓訪客一次接觸就產生購買之行為,如一些高單價或專業性較高的商品,往往就需要長時間或多次瀏覽才會產生轉換。但在這長時間的過程中很容易就會因為刪除 Cookies, 重新設定或安裝瀏覽器、用不同電腦、重灌或在網咖才轉換成功(當然還有季節、旺季、新聞事件等非線上因素)!!
六、最後在實體通路產生轉換
這真的不能怪 Google Analytics 網站分析,相信現在在網路上多方比較後最後在實體通路購買者也不在少數!!

題外話:
還有一些是 Google Analytics 網站分析技術上本來就容易造成誤差的因素如
Google Analytics 網站分析追蹤碼放置位置,Cookies 過期(ga 是30分鐘沒動作就認為造訪結束)、資料取樣以及網頁停留時間計算方式(如過去 “網頁停留時間 – 今天這麼快就要走了嗎…” 所提到,Google Analytics 網站分析是無法記錄最後一頁的停留時間的)等…



網址產生器.png

改善 Google Analytics 網站分析數據正確性建議

那麼,以上雖然提了幾個可能影響數據正確性的因素(話雖這麼說,但若非網頁追蹤技術之誤差可能是大到無法想像!!),但我們還是可以看看有那些改善資料正確性的做法如下。
一、將 Google Analytics 網站分析追蹤碼置於網頁較上方如 </head> 之上
二、盡量使用同一種分析網頁技術(同一種基準的意思)
三、排除搜尋引擎蜘蛛程式、機器人(非人類)所造成的流量
四、盡可追蹤到所有頁面已經在網頁上所能產生的行為(如下載檔案、內部搜尋、對外連結等..)
五、定期檢查 Google Analytics 網站分析追蹤碼是否確實安裝於網站中每一頁
六、避免查看近24小時的數據(因為還不完整)
七、利用之前也有提到過的網址產生器盡可能區分廣告連結(包括 Google Adwords)
八、以造訪次數與趨勢變化為主要參考依據而非不重複訪客數(因後者較不準確)

聊完 Google Analytics 網站分析數據正確性後語重心長為結論

以上是一些我們大刀闊斧全面採用 Google Analytics 網站分析追蹤數據,或是動用大量人力資源來進行分析與操作前的一些建議共識!!並且不厭其煩的在此再次建議,Google Analytics 網站分析數據縱然很難達到百分百準確,但相對於過去的什麼什麼調查所可能造成的誤差相比,那真的是準確且具有價值太多太多了喔…


這篇 Google Analytics 精選文章發表於2013 年 08 月 07 日 星期三

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